連日來，貴州省榕江縣遭遇持續強降雨侵襲。洪水漸退，留下的卻是泥濘街巷與滿目瘡痍的家園，也留下了群眾心頭揮之不去的焦灼與不安。面對突如其來的災情，工行凱里榕江支行第一時間響應政府號召，在總行、省行的指導下迅速行動、靠前服務，以實際行動詮釋“金融為民”的責任與擔當，與榕江人民風雨同擔、共克時艱。

  6月26日上午，該行在災後第一時間設立臨時救災服務點，向受災群眾及救援人員免費提供礦泉水、方便麵、牛奶等應急物資，切實解決他們的燃眉之急。一位受災群眾感慨道：“洪水把家中的食物都泡壞了，沒想到你們及時送來了應急物資，真是雪中送炭！”這份回應，正是對工行服務溫度的最好注解——一份物資，是一份守望相助的溫度；一份服務，是一份不言而喻的責任。

（該行工作人員為受災群眾發放物資）

（該行工作人員為救援人員配送物資）

  同日下午，該行組織青年黨員和骨幹員工組成“志願先鋒隊”，帶上鐵鍬、水桶、掃帚等工具，與當地幹部群眾一道深入街頭巷尾，清理淤泥、搬運雜物、打通通道，用汗水還原城市的秩序與清潔。“只要街道暢通了，群眾的心才能安。”一鍬一鏟、一桶一趟，成為災後榕江街頭最有力量、最有溫度的風景。

（該行工作人員參與清理街道淤泥與雜物）

  6月27日，考慮到當地通信受限、電力中斷情況，該行緊急協調資源，安裝應急發電設備，在網點門口設立“便民充電服務點”，為受災群眾和救援隊員提供免費手機充電服務。“剛才一充上電，我就馬上和家人&&了，終於能與他們報個平安，心裏也踏實多了！”現場，不少群眾發出由衷感謝。

  與此同時，該行為救援人員準備臨時休息區，提供熱水和必需物資，盡力保障他們在高強度工作之餘能夠短暫休整，用一杯熱水、一口食物，為他們撐起身心的避風港。

（該行設立免費便民充電點）

  災難無情，工行有愛。榕江的每一份需要，都牽動着工行人的心。接下來，工行凱里榕江支行將持續關注災後恢復進展，主動對接企業和群眾的金融服務需求，統籌做好便民服務、災後紓困等各項工作，確保服務不斷線、金融不斷檔，讓金融溫度持續傳遞，為榕江早日恢復生産生活秩序注入不竭動力。