5月的烏蒙山深處,畢節高新技術産業開發區迎來晨曦。貴州魔之源食品開發集團有限公司生産車間內,嶄新的魔芋生産線正在調試。“多虧‘企業之家’的雪中送炭,200萬元貸款解了燃眉之急。”總經理張軍指着即將投産的設備感慨。
這是法治畢節示範創建中,以法治思維重構政務服務體系的生動縮影。據介紹,畢節將法治基因植入政務服務全鏈條,創新打造“企業之家”服務&&,通過建機制、優流程、聚資源,實現從“被動審批”向“主動服務”的跨越式轉變。其“貴人服務·畢須辦”政務品牌更是獲得當地企業的點讚。
機制創新:以法治思維打造服務格局
走進畢節市政務服務大廳,“企業之家”的藍色標識格外醒目。服務專員葛春雪的工位上,擺放着《涉企服務規程手冊》和《法治服務承諾書》。“過去企業辦事要跑多個部門,現在所有涉企服務事項都整合到‘企業之家’,我們就像企業的‘法治管家’。”她邊説邊展示工作&賬,幾百餘件市區聯辦事項記錄着服務軌跡。
這種變化源自機制層面的健全完善。畢節市建立11項專項服務機制,將分散在28個部門的327項涉企服務事項整合歸集。政務服務中心主任某某介紹:“我們組建法律顧問團對每個服務環節進行合規審查,確保服務在法治軌道上運行。”

企業之家專員葛春雪為企業答疑解惑
在解決貴州兩山天麻公司博覽會用電難題時,法治思維貫穿全程。接到訴求當天,法治服務專班立即啟動應急程序,電力、市場監管等部門依據《重大活動供電保障規程》協同作戰,原本需要15個工作日的流程壓縮至3天。“法治不是冰冷的條文,而是解決問題的‘工具箱’。”全程參與協調的律師陳明深有體會。
流程再造:以法治方式提升服務效能
“從提交訴求到通電只用了72小時,法治效率讓我們安心發展。”貴州兩山天麻公司董事長王華站在博覽會現場,指着燈火通明的展館説。這個驚險的“72小時”背後,是畢節構建的“四辦”服務體系:幫辦、代辦、商辦、聯辦,將法治要求轉化為服務動能。
在金沙縣,義祥生態養殖公司負責人劉勇對“法治速度”感受更深。因對公賬戶未開通無法繳納森林植被恢復費,項目面臨停工。“企業之家”啟動跨層級協調機制,依據《中華人民共和國行政許可法》相關條款,協調省林業廳允許第三方代繳。“法治框架下的靈活處置,既守住底線又解決問題。”省林業廳審批處工作人員説。

企業之家專員葛春雪為企業答疑解惑
這種法治與效率的平衡,體現在不斷優化的服務流程中。畢節市梳理出47類常見涉企情形,制定《政務服務合規指引》,推出“1+N”定制服務。企業註冊時同步獲取資質辦理方案,服務專員提前介入指導。“就像法治導航儀,讓我們少走彎路。”剛完成遷址的束格家紡總經理周敏説。該公司員工子女轉學問題通過教育部門“法治通道”三天解決。
生態營造:以法治力量激發市場活力
4月,畢節市郊的手把岩水庫碧波蕩漾,大方陽箐煤業的採礦許可證落地。這個歷時兩年的項目突破,見證着法治生態的改善。“11次部門聯席會商、5輪環境評估論證,每個環節都依法推進。”項目協調組長吳志剛的筆記本上,密密麻麻記錄着法律依據和辦理進度。
法治建設正在釋放乘數效應。在“企業之家”金融服務中心,貴州銀行客戶經理向記者展示“法治助貸”産品:“我們創新設備浮動抵押模式,由融資擔保集團提供法治背書,已為23家企業解決貸款1.2億元。”受益企業魔之源食品新生産線預計年産值將突破5000萬元。
這種變化滲透在城市的毛細血管中。天璇旅行社的客服中心,電話鈴聲此起彼伏。“通訊白名單制度既保障老年人權益,又讓企業正常經營。”公司副總李娜介紹,法治專班協調建立的監管機制,使投訴率下降60%。而在高新區産業園,新延伸的公交線路每天運送800余名職工,交通局依據《公共服務保障條例》調整線路時,同步完善了沿線交通標識。
5月12日,夜幕降臨,“企業之家”的燈光依然明亮。大屏幕上,3900余件辦結事項構成不斷跳動的數據圖譜。畢節市司法局相關負責人説:“法治政務改革的關鍵,是把‘紙上的法律條文’變成‘行動中的服務’。”數據顯示,改革後企業辦事材料精簡42%、時限壓縮65%,法治建設滿意度提升至93.7%。
行走在烏蒙山區,法治的力量正在重塑這片土地的發展基因。從高原水庫到産業園區,從融資窗口到學校課堂,法治畢節的故事每天都在續寫。正如剛解決孩子入學問題的周敏所説:“這裡讓人安心的不僅是服務效率,更是看得見的法治保障。”當法治成為城市底色,“貴人服務·畢須辦”品牌便有了最溫暖的詮釋。(記者 何永利)




