“這已經是‘企業之家’第二次幫我們解決燃眉之急了，他們真把企業的事當成自家事，效率特別高。”公司負責人姚勝修感慨地説。

  3月中旬，貴州宇信納米科技有限公司因業務拓展急需資金支持，卻因對採礦權抵押貸款流程不熟悉，融資陷入困境。黔西南州“企業之家”接到企業求助後，迅速協調州自然資源局和貴陽銀行，組建聯合服務小組，趕赴貞豐縣魯貢鎮坡稿橋石灰岩礦現場，指導企業填報抵押備案信息表，並通過貴州省政務服務網完成申報，助力企業成功獲得5000萬元貸款。

  高效服務精準破題，助力企業跨越融資障礙，類似案例屢見不鮮。自2023年“企業之家”創建工作啟動以來，貴州省整合服務資源，創新服務模式，為持續擦亮“貴人服務”招牌、優化營商環境積極貢獻力量。

  去年底，貴州&&《“企業之家”運行機制》，明確由政務服務中心牽頭，聯合發改、投促、工商聯等部門組成聯合服務組，對企業訴求實行“接訴即辦、分類轉辦、限時辦結”。其中，諮詢類需求1個工作日內辦結，協調類最長不超過15個工作日，確保企業問題得到高效解決。

  政策為企業發展指明方向、築牢根基。在“企業之家”全方位服務與政策有力支持下，越來越多企業切實感受到營商環境優化帶來的紅利，發展動力滿滿。

  4月29日，安順經開區“企業之家”收到貴州天賜貴寶食品有限公司食品經營許可證延續申請需求後，立刻聯合區市場監管局開展上門服務。工作人員現場核查、預審材料，並指導企業規範填寫申請表，確保申請材料符合規範，避免企業因材料不全或不符要求反復跑，為企業提供全流程的“店小二”式服務。

  貴陽市雲岩區將“企業之家”搬進商圈，在雲岩區太平路設置政務服務智能終端，覆蓋社保、公積金、個體工商戶註冊等高頻事項。貴陽太平裏商業管理有限公司運營經理胡文江&&：“以前商戶辦證得跑好幾個部門，現在‘企業之家’能一次性解答所有問題，還幫忙對接相關部門，太方便了。”

  主動上門“幫代辦”，讓企業“一次不跑”；審批流程大幅壓縮，讓項目落地跑出“加速度”。

  “這次申請只填一份資料，兩天就辦完了。”近日，在黔西南州望謨縣政務服務大廳“企業之家”辦事窗口，望謨縣紅水河流域治理項目施工現場負責人周善貴剛辦完新用地申請手續。他介紹，通過“企業之家”平台，原本需30個工作日的審批流程縮短至2個工作日。

  “一次性就辦好了，不用來回跑。工作人員‘一站式’的高效服務，讓項目推進更順利，企業發展的底氣和信心更足了。”周善貴感嘆道。

  同樣，畢節七星關區的“企業之家”也憑藉高效服務獲得企業認可。貴州鎂金鋁業有限公司總經理李學雄回憶：“從選址建廠到投産運營，‘企業之家’全程幫辦，營業執照一週內辦好，廠房兩天就落實。”不僅如此，該區“企業之家”還通過服務群實時響應企業需求，幫助貴州束格家紡用品有限公司對接本地紙箱廠，解決包裝運輸難題，大幅降低生産成本。

  從融資解困到審批提速，從多頭跑腿到一次辦結，“企業之家”正以高效精準的服務詮釋“貴人服務”的深刻內涵，成為貴州優化營商環境的一張亮麗名片。

  下一步，貴州將繼續深化“企業之家”建設，進一步提升服務質量和效率，以實際行動詮釋營商環境優化的“溫度”與“力度”，讓更多企業在貴州這片投資熱土上茁壯成長，為全省經濟社會高質量發展注入強大動力。（記者 陳香琳）

  ■記者手記

  走進黔西南州“企業之家”，寬敞明亮的大廳裏，服務專員正耐心傾聽企業訴求，一句“您有什麼困難都可以跟我們説，我們會第一時間幫您解決”，讓前來辦事的企業代表倍感溫暖。這樣的場景並非個例，貴州多地借助“企業之家”打造優質高效政務服務新樣板，推動政務服務從被動受理轉向主動服務，真正實現企業少跑腿、辦事更高效。

  精準化服務，讓企業感受到“家人”般的關懷，發展信心更足；深層次的改變在於制度保障，為企業築牢穩健發展的根基，讓發展之路更為順暢。2024年，貴州民營企業貸款利率同比下降0.47個百分點，政策紅利切實轉化為企業獲得感。

  從被動等待到主動服務，從多部門跑腿到一站式辦結，貴州的“企業之家”提升了行政效率，更讓企業感受到營商環境的溫度。未來，貴州將繼續深化“放管服”改革，持續優化營商環境，吸引更多企業和投資者，推動經濟高質量發展。