3月27日下午，市民黃女士來到遵義市政務大廳，諮詢生育津貼支付事宜。在工作人員引導下，黃女士來到“貴人智辦”AI助手體驗區，登錄貴州政務服務網，按照AI助手的提示，填寫基本信息、上傳申請表，僅僅10多分鐘就順利完成了申請辦理。

  為進一步推動政務服務數字化、智能化轉型，遵義市試運行“貴人智辦”AI助手，以人工智能技術賦能政務服務，讓企業和群眾辦事更便捷、更高效、更省心。“沒想到不用排隊取號，現在對着電腦動動手，就能把事情辦好了，全程無紙化，效率太高了。”黃女士説。

  “貴人智辦”AI助手由省政務服務中心統籌建設，是依託國産大模型DeepSeek開發的智能問答系統。目前，遵義市市本級及15個縣區政務大廳均設置了“貴人智辦”AI助手體驗專區，以“智能交互、即時響應、全程導辦”的AI智能化導辦服務新模式，引領政務服務數字化轉型新潮流。

  下一步，遵義市將以“貴人智辦”上線為契機，加快推進“人工智能+政務服務”深度融合，拓展更多智能應用場景，讓數據多跑路、群眾少跑腿。（記者 劉振梁 通訊員 李橋 李宇軒）