當春風掠過梵凈山巔，錦江碧水泛起智慧的漣漪，貴州移動銅仁分公司在這片浸潤着苗嶺侗歌的熱土上，升級新型信息基礎設施“硬支撐”，創新智慧服務“軟實力”，讓苗鄉侗寨的每一縷炊煙都縈繞數字溫度，為“黔東門戶”高質量發展注入澎湃“移”動力。

  織就全域5G網 暢通數字黔東“大動脈”

  在加快推進“數字銅仁”建設的征程上，銅仁移動始終堅持以人民為中心的發展思想，全力打造覆蓋廣、質量優、體驗佳的5G精品網絡，累計建成5G基站近6千個，實現全市行政村5G網絡100%通達，提前完成“十四五”網絡建設目標。針對武陵山區特殊地形，採用700MHz廣覆蓋與2.6GHz容量增強相結合的方案，攻克山區信號覆蓋難題，讓苗鄉侗寨的每一個角落都能暢享數字生活。當前，銅仁移動正加速推進“雙千兆”網絡升級，在碧江區率先開展萬兆光網試點，為智慧城市、數字鄉村建設築牢網絡根基。從錦江兩岸到烏江之濱，從工業園區到生態茶園，一張技術先進、品質卓越的5G網絡正為銅仁高質量發展注入強勁動能，讓“桃源銅仁”的每一寸土地都躍動着數字時代的蓬勃生機。

  智繪文旅新圖景 打造精品網絡“金名片”

  作為數字化建設的主力軍，銅仁移動始終致力於打造全域覆蓋、優質高效的精品通信網絡。在銅仁高鐵站、鳳凰機場等重要交通樞紐，創新部署室內外協同組網與5G-A三載波聚合技術結合，通過新型室分+宏站+微站的組網方式，利用2.6G+4.9G+700M多頻協同，實現候車廳、站&、航站樓等重點區域網絡峰值速率達3Gbps以上，確保旅客暢享“零卡頓”的極速上網體驗。在梵凈山世界自然遺産地，採用宏微結合、高低頻互補的創新覆蓋方案，通過5G-A三載波聚合技術建成景區精品網絡，讓游客在欣賞雲海奇觀的同時，隨時分享美好瞬間。目前，梵凈山景區5G下載速率穩定在3Gbps以上，重要觀景平台實現5G-A網絡全面優質覆蓋，為智慧景區建設奠定堅實基礎。

  築牢安全防火墻 創新智慧民生“守護者”

  銅仁移動與銅仁消防聯合打造的“智慧消防大數據”平台，通過火情預警、設備管理、安消聯動、應急調度等功能，提供“技防+人防”的雙重保障。消防部門可遠程監控設備狀態，精準掌握隱患點位，為獨居老人、殘障人士等重點群體撐起安全“防護傘”。在石阡縣甘溪鄉，銅仁移動為村民免費安裝獨立式光電感煙火災探測報警器,設備接入“智慧消防大數據”平台，當煙霧濃度超標時，不僅會發出高分貝警報，還能第一時間將險情信息推送至村支書、監護人手機及消防監控中心，實現“三級聯動”快速響應，為救援爭取黃金時間。“現在裝了移動這個報警器，我在外幹活也安心多了。”甘溪鄉地袍村村民李飛&&。此外，中國移動銅仁分公司還在5G+智慧交通、5G+智慧應急、5G+智慧環保等多個領域，讓5G+、雲、網、物聯網等技術轉化為守護民生的堅實力量。

  心級服務暖黔東 當好人民群眾“貼心人”

  銅仁移動始終秉承“客戶為根、服務為本”的理念，不斷創新服務模式，提升服務質量，用實際行動詮釋“心級服務”的深刻內涵。持續推進“服務進萬家”活動，組織專業服務團隊深入社區、村寨，為老年客戶提供智能手機使用輔導，為偏遠山區用戶辦理業務，讓優質服務觸達每一個角落。在營業廳設立“愛心驛站”，配備便民藥箱、充電設備等，為戶外工作者和特殊群體提供暖心服務。打造“警移聯動”反詐機制，運用大數據分析精準識別異常通信行為，對高風險號碼實施分級管控，與市公安局反詐中心深度合作，在各大營業廳張貼、發放反詐宣傳手冊、提升群眾防騙意識。從城市到鄉村，從線下到線上，“心級服務”正如春風化雨，滋潤着每位客戶。

  奮楫者先，創新者強。新程既啟，銅仁移動將以5G新基建為筆，以算力網絡為墨，在桃源銅仁的數字化畫卷上揮毫落紙，為譜寫中國式現代化銅仁篇章貢獻移動智慧、移動方案和移動力量！（李苑薰）