為深入貫徹落實國家關於退役軍人服務保障工作的決策部署，進一步提高退役軍人金融服務質效，工行貴陽分行充分發揮地方金融主力軍作用，將金融服務主動送到退役軍人身邊，打造“一站式”金融服務體驗。從社保卡“指尖速辦”到樂業貸“惠軍賦能”，用“速度+溫度”踐行社會責任，在扶持退役軍人“退役無憂”“生活無憂”的道路上留下金融足跡。

工作人員上門為軍休幹部辦理第三代社保卡。

  指尖速辦，金融服務零距離

  近日，轄內中西支行工作人員攜帶智能終端設備走進當地軍休所，挨家挨戶為軍休幹部辦理第三代社保卡，打通便民利民“最後一公里”。針對軍休群體“流程不清、出行困難、操作不便”三大堵點，該行創新構建“軍銀共聯”服務機制，通過“前期需求摸排—中期方案定制—後期上門辦理”實現一鏈式精準服務，真正做到“一件事一次辦”。

  “採集照片、制卡、加辦金融賬戶功能，不到十分鐘，一張社保卡就製作完成了。”軍休幹部張大爺感嘆：“現在真方便，不用來回跑銀行，真是給我們老年人解決了大麻煩！”

  此次上門，為40余名軍休幹部送去了工行溫度，營造了擁軍優屬的良好氛圍，進一步增強退役軍人滿滿的獲得感、妥妥的安全感。

工作人員為退役軍人辦理貸款簽約。

  惠軍賦能，金融支持暖民心

  退役軍人是黨和國家的寶貴財富，在進入社會後，面臨職業模式和生活模式的轉型。為滿足退役軍人在此過程中的資金需求，工行貴陽分行積極推廣總行創新的“退役軍人創業、樂業貸”，進一步加強對退役軍人的綜合金融服務。

  退役軍人楊先生是貴陽分行該政策的首位受益人。退役後，楊先生母親的身體狀況每況愈下，常年需要藥物維持，大量的藥費支出讓楊先生捉襟見肘。“當時抱着試試看的心態走進工行清鎮支行，想著貸點款，沒想到工作人員一看到我的退役證，就立馬向我推薦了‘樂業貸’，不出兩個工作日，我就收到資金1萬元，工行速度杠杠滴！”

  “退役軍人創業、樂業貸”是工行針對退役軍人這一群體創新推出的專屬金融産品，通過整合內外部數據資源，運用大數據信用評估技術，為符合條件的退役軍人提供免抵押、純信用的人民幣貸款支持。此筆貸款金額雖小，但也標誌着該行突破傳統融資模式的局限，擁軍金融服務邁向“數字普惠”新階段。 

  工行貴陽分行以金融為紐帶，將擁軍情懷轉化為實實在在的服務舉措，為退役軍人搭建起“政策+金融”的服務&&。未來，該行將繼續發揮自身優勢，持續加大對退役軍人的金融服務力度，落實退役軍人的各項“優先、優待、優惠”服務，主動作為，為更多退役軍人提供“創業有支持、樂業有保障”的金融後盾。（許競丹）