“法”護消費 “誠”就滿意

  烏當區煙草專賣局開展“3·15”消費者權益日普法系列活動

  2025年3月15日是第43個國際消費者權益日，結合“八五”普法規劃，貴陽市烏當區煙草專賣局圍繞“共築滿意消費”為主題，在轄區內開展“3·15”國際消費者權益日系列宣傳活動。

  普法宣傳進基層，法律知識入人心

  區煙草專賣局組建普法志願者隊伍，深入育新社區商戶，開展法律“六進”活動。志願者們通過入戶宣講、發放手冊、現場講解等方式，向廣大群眾普及煙草專賣法律法規、真假煙鑒別技巧和消費者權益保護知識，悉心解答群眾疑問，切實維護消費者合法權益。群眾紛紛&&，這樣的普法活動讓他們更加了解了自身的權益和義務，也增強了法律意識。

專賣執法人員入戶宣傳

  線上宣講解疑惑，互動普法受歡迎

  為擴大普法覆蓋面，採取“線上+線下”融合模式進行法律法規宣傳，利用區煙草專賣局為轄區零售客戶打造的“響噹噹”直播平台開展線上普法活動，通過微視頻、案例解析等形式，向零售戶講解法律法規知識，針對零售客戶解答專賣行政許可、權益保護等問題，直播間互動氛圍熱烈。不少網友稱讚這種形式既方便又實用，足不出戶就能學到法律知識，真正做到了普法“零距離”。

營銷人員直播講解消費者權益保護法

  清理整頓捲煙市場，凈化環境護權益

  活動期間，區煙草專賣局聯合公安等執法部門，開展市場專項清理整頓工作。加大違法涉煙行為打擊力度，重點打擊銷售假冒偽劣、無證經營等違法行為，查處涉煙案件3起，其中涉及5萬元以上案件1起。同時，稽查人員加強日常市場巡查，對火車站、物流快遞等重點區域、重點客戶進行監管，進一步規範市場秩序。通過“宣傳+執法”雙管齊下，有效凈化市場環境，築牢消費者權益“防護網”。

  政企聯動齊宣傳，共築權益保護網

  積極&&區政府，主動融入“共築滿意消費”消費維權年主題活動。“3·15”當日，區煙草專賣局在烏當區仁恒商業街設置諮詢&，製作了煙草專賣法律法規、打擊假冒偽劣捲煙展板，專賣執法人員和普法志願者現場開展宣傳、諮詢、受理投訴等工作，現場發放法治宣傳手冊和小禮品。群眾普遍反映，這樣的聯合宣傳活動形式多樣、內容豐富，增進消費者對法律法規的了解，切實感受到了政府和企業對消費者權益的重視。

  下一步，烏當區煙草專賣局將持續維護消費權益，通過多層次、多角度的普法宣傳，結合工作實際，積極宣傳“12313”投訴舉報渠道，鼓勵群眾參與監督，推動“共築滿意消費”理念融入日常監管與服務中，不斷提升群眾的法律意識和維權能力，共同營造誠信、健康、和諧的社會環境。（付華 鐘秋鵬）