為進一步提高消費者金融素養和金融安全意識，2025年以來，工行安順分行提前部署、提早預熱，多形式開展“3·15”金融消費者保護教育宣傳活動，形成“人人參與，人人盡責”的金融消保教育宣傳氛圍。截至3月11日，該行共開展宣教活動12場，活動觸達人數5000人，取得良好效果。

  一是組織開展“消保為民辦實事”活動，解決群眾關心問題。立足廳堂，積極宣傳在醫療社保、支付結算、貸款融資、減費讓利、特事特辦等民生保障方面的金融政策和具體舉措，向新市民、小微企業主等群體提供一站式、綜合化金融服務，助力提振消費、擴大內需政策落地見效。

該行工作人員向人社局工作人員講解金融政策和具體舉措。

  二是組織開展“五進入”教育宣傳活動，增強群眾防範意識。以“保障金融權益 助力美好生活”為口號，聚焦“維護權益”主題，圍繞“一老一少一新”和“鄉村村民”等群體，推廣普及金融知識，結合進入學校、進入社區、進入農村普惠金融服務站、進入企業園區等形式，不斷拓寬活動覆蓋面，提高宣教精準度。

該行工作人員面對面講解金融知識。

  三是組織開展“學雷鋒志願服務”活動，提升群眾服務溫度。積極踐行雷鋒精神，聚焦老年客群、新就業形態勞動者群體等重點客群開展廳堂微沙龍、一對一講解、金融知識進廣場等金融教育活動，提升相關群體金融素養和風險防範能力。

該行工作人員開展廳堂微沙龍，向到店客戶講解消保知識。

  下一步，工行安順分行將持續深入踐行“金融為民”服務理念，聚焦民眾所需、金融所能，積極圍繞消費者權益保護、防範電信詐騙、金融知識普及等領域，不斷完善消保體系建設，加快建設“大消保”工作格局，切實以高質量金融服務踐行金融工作的政治性、人民性。（楊瑤）