2025年春運於2月22日收官。春運40天，中國鐵路成都局集團有限公司遵義車務段累計發送旅客118.1萬人次，同比增長4%。其中，遵義站發送旅客89.1萬人次，同比增長0.6%。前往貴陽、重慶、成都等方向的短途旅客達70.7萬人次，佔比60%。

  春運期間，遵義車務段管內各站結合實際，根據客流變化、增開車次等情況，適時增開售票窗口、延長售票時間，並靈活調整窗口功能，以提高服務效率。針對客流大小、運能安排、站房條件、自然環境等，提前細化完善應急預案，進一步增強應急處置的針對性和有效性。同時，加強安檢查危工作，確保“人手檢、物過機、液體100%查驗”標準全面落實。

  此外，遵義車務段充分發揮遵義站“紅星使者”服務台的品牌作用，設立專人專崗，每天安排2名業務強的黨員骨幹全天候值守，為旅客提供引導候車、信息諮詢、遺失物品尋找等服務。對於老幼病殘孕等重點旅客，車站還提供提前進站候車、協助使用擔架輪椅等全程貼心服務，併發放“愛心服務卡”，為重點旅客提供“一對一”的溫馨引導。

  為解決務工人員返程買票難問題，遵義車務段主動加強與相關部門對接，最大限度釋放運能，在桐梓東站、遵義南站開行2趟務工專列，服務1200余名務工人員返崗就業，切實解決了節後務工人員的返崗需求。（陽麗麗 張晉華 記者 張婷）