貴陽市發布《藥品網絡銷售即時配送服務規範》地方標準

五月一日起實施

  2月13日，貴陽市市場監督管理局批准發布《藥品網絡銷售即時配送服務規範》（以下簡稱《服務規範》）地方標準，實施時間為2025年5月1日。

  《服務規範》規定了藥品網絡銷售即時配送服務的術語和定義、總體要求、服務要求、評價與改進等基本要求，適用於藥品零售企業的藥品網絡銷售即時配送服務。對藥品網絡銷售企業在機構、人員、設施設備、計算機系統、制度、服務流程等方面的規範性作出了要求，引導藥品網絡銷售企業加強藥事服務、揀選及覆核、包裝與封簽、送貨、交接和退貨各環節的規範管理，提升配送服務質量和效率。

  “該規範是對藥品網絡銷售相關法律法規的補充和細化，是對藥品網絡銷售即時配送服務制度的完善。”貴陽市市場監督管理局相關負責人&&，《服務規範》將有利於指導藥品網絡銷售企業、配送企業對相關法律法規及制度的學習和人員培訓，規範即時配送服務過程，提升即時配送服務的能力，提高服務質量和水平，進一步保障網絡銷售藥品即時配送環節質量安全，保障人民群眾的用藥安全。該局將繼續加強宣貫，通過對藥品零售企業開展集中培訓，推動標準在貴陽市藥品網絡零售企業廣泛實施。（記者 陳龍 瞿浩然）