“鑿”出來的海外朋友圈

——“貴州大小件”走出國門系列報道之三

  春節復工後，貴州新銳惠灃機械製造有限公司車間機器轟鳴，多台機器連軸運轉。圖為生産人員正進行連接套牙輪鑽頭。

  “2024年，我們源源不斷接到非洲、南美洲等地區的外貿訂單，産值接近1億元。”春節後剛復工，貴州新銳惠灃機械製造有限公司副總經理劉在明就忙碌起來。“今年的訂單已經排到了3月份，我們得加緊生産。”

  位於貴陽經開區的新銳惠灃是一家外貿企業，主要研發、生産和銷售高端鑿岩工具。去年底，劉在明帶着公司團隊以及眾多産品亮相上海寶馬展（bauma China），慕名而來的客商絡繹不絕，現場座無虛席。

  上海寶馬展是亞洲領先的工程機械業交流展示平台，每兩年舉辦一次，是企業展示産品、技術的最佳舞&之一。為了展會，企業上下做足準備，旨在向世界展示高端的“貴州造”鑿岩工具，擴大海外“朋友圈”。新銳惠灃是蘇州新銳合金工具有限公司的控股子公司。作為貴州省“專精特新”中小企業，多年來，新銳惠灃在細分行業不斷做精、做優。2023年，其産品國際市場銷售額大幅增長，銷往國際市場的高端鑿岩釬具佔産品結構的半數以上。

  從2015年投産到如今登上世界級工程機械業交流展示平台，新銳惠灃用了9年時間。通過專注於高端鑿岩工具産品的研發、生産和銷售，企業漸漸將“貴州造”高端鑿岩工具賣向世界各地。

  “現在生産的是歐洲訂單，2月底交付。”在生産車間，新銳惠灃董事長劉勇一邊查看連接套牙輪鑽頭生産情況，一邊對記者説，“我們現在是多台機器連軸轉，就是為了保證此訂單能按時交付。”

  其實，在高端鑿岩工具領域，新銳惠灃由於起步晚，自身不佔優勢。“無論是國內客戶還是國外客戶，一開始都不怎麼信任我們，我們從免費試用産品再到小批量下單，才逐步得到認可。”新銳惠灃銷售經理陳鵬説，曾經有韓國客戶下過200支的小批量訂單，試用過後立即下單4000支。

  “7年前，國內高端鑿岩釬具進口占比超過60％，想要破局並不容易。”劉勇説。

  通過苦練內功並加強産學研合作，新銳惠灃打造出了6項工藝和技術方面的領先成果，最終推出了高端鑿岩釬具，以高質量産品和高性價比迅速拿下國外市場並出口至大洋洲、歐洲、南美、非洲等地。

  例如齒岩機裏的銅套，國外同等産品售價高達3萬元，新銳惠灃的産品只需要5000元。

  要想真正在海外市場站穩腳跟，産品質量是必勝絕招，同時服務也得跟上步伐。“産品銷量大幅增加，維護需求也水漲船高。”劉勇&&，去年6月，巴西客戶對産品的使用有疑問，由於存在語言和時差等溝通障礙，問題無法快速解決。

  “客戶等不了，也耗不起。”劉勇當機立斷趕往巴西，實地教客戶正確使用産品並且為客戶答疑解惑。

  此舉得到了巴西客戶的高度認可。“我前腳剛回國，客戶就馬上追加了訂單。”劉勇説，優秀的售後服務無疑為産品銷售、企業發展“錦上添花”。

  如今，新銳惠灃不斷進行針對性提升，打造由行業專業人才組成的國際業務團隊，引進了行業領先的生産設備和試驗設備，建立了自己的實驗室以及企業的科技創新團隊和成果轉化推廣應用平台。

  “接下來，我們將圍繞國內外市場需求，加大産品迭代升級和技術創新，增強産品的國際市場競爭力。”劉勇一邊查看發往土耳其、澳大利亞的産品打包進展，一邊對記者説。（記者 陳露）