新華網貴陽1月26日電 健全公共法律服務體制機制，完善城鄉覆蓋的公共法律服務體系，有效發揮服務平台功能。近年來，貴州省在法律援助、司法鑒定、公證仲裁等方面持續發力，不斷加強公共法律服務體系建設，致力於為群眾提供更加優質、高效、精準、普惠的公共法律服務，進一步增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

  服務體系高效便民

  2025年1月8日向司法所申請調解，1月10日調解成功，雙方在調解協議書上簽字確認了拖欠的工資金額和支付時間。

  因沒有産生效益，安龍某石材公司2021年起對負責看管礦場設備和公司內務的5名員工只發放基本生活補貼，共拖欠員工工資80萬餘元，雙方多次協商沒有結果。於是員工向篤山鎮司法所公共法律服務工作站申請調解。服務工作站韋紅利第一時間&&石材公司負責人，並向縣公共法律服務中心匯報。安龍縣公共法律服務中心於10日組織雙方調解，在基層法律服務工作者王光萍詳細解讀法律法規後，雙方達成調解，這起追索勞動報酬糾紛得到妥善解決。

  據介紹，截至2024年底，貴州實現省市縣鄉四級公共法律服務100%全覆蓋。全省共建有省級公共法律服務中心1個，市級公共法律服務中心9個，縣級公共法律服務中心103個，鄉鎮（街道）公共法律服務工作站1511個，共有2573人參與公共法律服務實體平台工作。上述安龍縣這起勞動報酬糾紛案，就是當事人一方就近向安龍縣篤山鎮公共法律服務工作站申請矛盾糾紛調解後得到迅速解決的案例。

  除建立覆蓋全省的四級公共法律服務體系外，貴州還深入推進公共法律服務實體、網絡、熱線三大平台融合發展，充分發揮12348貴州法律服務網、12348公共法律服務熱線資源優勢，通過線上渠道為群眾提供留言諮詢、工單承接指派、法律援助、人民調解申請等各類法律服務，形成覆蓋全業務、全時空的公共法律服務綜合平台。

  法律援助精準為民

  工作20多天，工時172個小時，家住銅仁市碧江區的挖掘機駕駛員童某原先與施工方簽字確認的結算工資為41660元，但拿到12000元後，剩餘未支付的工資過了一年多都未拿到。無奈之下，童某來到銅仁市碧江區法律援助中心申請法律援助。

  了解到童某家庭經濟特別困難後，援助中心指派貴州邦宇律師事務所王壽興律師提供法律援助辦理該案，向當地法院提起訴訟。4個月後，法院判決勞務包工頭楊某支付童某剩餘勞務費29660元及利息，相關公司對債務承擔連帶清償責任。童某拿到了久未支付的工資後，對結果非常滿意。

  法律援助是國家建立的為經濟困難公民和符合法定條件的其他當事人無償提供法律諮詢、代理、刑事辯護等法律服務的制度，是重要的民生工程、民心工程。近年來，貴州不斷完善法律援助相關制度，依法擴大覆蓋範圍，提升服務質量。修訂《貴州省法律援助經費管理辦法》，開展全省法律援助服務和案件質量監督評估工作，組織全省法律援助業務培訓提升工作水平，特別是加強未成年人、老年人、勞動者等特定群體法律援助工作，參與建設外出務工服務“一張網”調研工作，開展“春暖農民工”服務、法援“護苗”、法律服務“助老護老”等行動。

  公證仲裁改革惠民

  近日，遵義市法信公證處為一家企業前往中亞某國的工作人員辦理了相關駕駛執照的證書公證，工作人員在中亞該國便可用我國頒發的駕駛執照開車。

  由於各國法律不同，本國頒發的有些證書不能直接在他國使用，如結婚證、居民戶口簿、出生醫學證明、機動車駕駛執照等。但公證作為一種國際通用的法律制度，具有域外效力，經我國公證處公證後，可將相關證書、執照申請他國政府機構與企業團體的法律認可，能為企業和人員在海外工作學習提供極大的便利。

  目前，貴州全省有16傢具有辦理涉外公證資質的公證機構，同時建立了“涉外公證+領事認證”聯辦服務機制，做到“一次申請、一窗受理、聯動辦理”，及時高效為企業開拓海外市場提供涉外公證法律服務。

  除公證外，仲裁、司法鑒定均是完善公共法律服務制度體系重要內容。貴州通過深化公證體制、仲裁機制、人民調解制度、司法鑒定管理體制改革，健全完善法律服務管理制度和工作機制，不斷提升法律服務質效。

  2024年9月，遵義仲裁委員會受理了一宗社會影響較大的租賃合同糾紛案件，涉及某古城商鋪欠付租金、運營服務費及物業服務管理費等費用19萬餘元，案件涉及範圍較廣，處理結果影響商鋪租戶切身利益，可能形成類案效應。辦案仲裁員及仲裁秘書組織雙方當事人多次溝通與協商，找準矛盾糾紛激化點，耐心細緻地向雙方當事人剖析問題、釋明法理，最終促成當事人達成一致調解意見並及時出具調解書，仲裁秘書主動&&執行法院對被申請人銀行賬戶進行解封，便於其按約定支付相關款項。

  擴大城鄉基層社會治理中的法律服務資源供給，提供法律諮詢、調解、仲裁等均等化服務，有助於城鄉居民獲得必要的法律幫助和支持，充分運用非訴訟方式化解矛盾糾紛。健全覆蓋城鄉的公共法律服務體系，有助於保障人民群眾切身利益，特別是保障困難群體和特殊群眾的基本法律服務需求，更好實現法律面前人人平等。

  展望未來，貴州省將繼續秉持以人民為中心的發展理念，不斷深化公共法律服務體系建設，確保每一項法律服務都能更加貼近民心、順應民意。從法律援助的溫暖援助到公證仲裁的專業服務，從實體平台的堅實支撐到線上渠道的便捷高效，貴州正以前所未有的力度和廣度，織就一張覆蓋全民、普惠均等的公共法律服務網。（黃勇 李濤濤）