12月25日，走進遵義市仁懷市三合鎮黨務政務服務中心，寬敞整潔的辦事大廳裏，窗口服務標識清晰明了，各種便民服務設施一應俱全，舒適整潔的辦事環境、科學合理的功能布局讓人耳目一新，工作人員正熟練地為群眾辦理各項業務。
“以前辦醫療保險報銷，不曉得需要啥子資料，從村頭再到鎮頭，資料不齊要來來回回跑，十天半個月都辦不完。現在好了，到大廳一個窗口就能辦好，真是太方便了。”前來辦理醫療保險報銷的居民趙溫群説。
今年，仁懷市貫徹落實政務服務“一網通辦”“一窗通辦‘2+2’模式”工作要求，深入推進一窗通辦和標準化建設，開展窗口工作人員“業務培訓+禮儀培訓”，認領關聯進駐事項159項，辦理醫保、人社、民政、衛健、農服、婚姻登記等方面服務事項1200余項，處理12345熱線工單474條，通過政務服務網辦件599件。
據了解，三合鎮採取“前&一窗受理、後&分類審核、部門協同辦理”的模式，統一辦理流程、收件標準，推動經辦服務更加標準化、規範化，確保進駐事項應進必進，應辦能辦。接下來，該鎮將持續發揮黨建引領作用，不斷創新服務模式，提升服務和管理水平，完善配套設施，延伸服務觸角，實現市內全域通辦、鄉鎮就近辦理，打通政務服務“最後一公里”，不斷擦亮基層便民服務底色。（通訊員 雷朝鳳）
[責任編輯:吳雨 ]
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