貴州農信圍繞“服務跟着外出人員走”，不斷創新金融産品、優化業務流程、創新服務模式、拓寬服務半徑，為助力外出人員穩崗就業、增收創收發揮了不可替代的作用。
——創新金融産品，豐富金融供給。為適應不同層次、不同類型外出人員差異化金融需求，貴州農信推出線上多樣化存貸款産品，讓外出人員可通過黔農雲線上平台實現按需選擇。在存款端，有“心願存·月月存”“黔農寶·月月紅、福滿多、五福存”等系列定期存款産品；在貸款端，聚焦外出人員就業創業、住房、消費、教育培訓等創新金融産品，提供金融支持。結合外出務工人員遠離家鄉的特點，推出專屬定制化純信用“秒貸”産品“鄉情貸”，自2022年7月上線以來，截至2024年11月末，鄉情貸簽約48.46萬戶，累計發生貸款戶數37.86萬戶，累計投放227.44萬筆、518.39億元；同時配套“黔農便民快貸”“致富通小額農貸”“學子e貸”等信貸産品，讓外出外出人員實現線上、線下自由選擇。
紫雲農商行工作人員現場為外出人員辦理業務。
——優化業務流程，提升服務質效。針對外出人員流動性強的特點，貴州農信不斷優化業務流程，簡化辦理程序，開通黔農雲、貴州農信業務通、黔農智慧鄉村服務平台等線上服務渠道，外出人員可實現遠程申請、線上審批和放款，極大地節省了外出人員的時間和成本。
余慶縣大烏江鎮的肖燕在東莞打工，積累了一定經驗和技能，産生創業的夢想，因為缺乏創業資金。今年10月，貴州農信駐外中心工作人員在走訪中了解到這一情況後，及時與余慶農商銀行箐口支行&&，經過線上審批，客戶成功獲得20萬元貸款，在東莞創辦創越精密塑膠模具有限公司，公司成立首月實現營收28.89萬元，帶動同鄉10餘人就業。截至2024年11月末，全省農信外出人員通過線上辦理業務110.56萬人，線上貸款餘額856.45億元，線上貸款佔外出人員貸款總額的56%。
紫雲農商行工作人員現場為外出人員辦理業務。
——內外協同發力，補齊服務短板。為破解流動性難題，解決“城鄉兩棲”外出人員在金融服務中“兩頭難”“兩頭空”問題，貴州農信從“兩個層面”搭建平台，內外協同發力，提升外出人員金融服務可得性。即省聯社層面建中心，2008年，省聯社成立全國首家外出人員金融服務中心，至2024年已在貴州籍外出人員集中的北京、上海、福建、廣東、江蘇、浙江、雲南等地設立12個駐外服務中心，構建起與外出人員的長效化關聯，破除時空局限，有效破解外出人員由於流動性強帶來的服務無法異地跟進的難題；同時駐外中心還聚焦非金融服務，多維度、多層次服務保障外出人員就業創業。中心設立以來，累計介紹就業27.69萬餘人次，助力組織化勞務輸出6.2萬人，提供就業信息2.67萬餘條，協助勞務維權1.95萬餘起，協助討薪1.96萬人次、1.19億元，開展困難救助11.56萬餘人次，協助開展組織化勞務招聘506場，開展金融知識普及活動1.43萬餘次、惠及161.87萬餘人次、發放宣傳資料71余萬冊。
紫雲農商行工作人員現場為外出人員辦理業務。
小法人層面“三結合”，由“外派金融服務工作組+金融聯絡員+網點（支行）”開展服務。紫雲縣籍5萬餘外出人員在寧夏、甘肅全國最大的蔬菜生産基地就業創業。紫雲農商銀行通過“三結合”服務模式，截至2024年11月末，在該地區的172家菜場中，與紫雲農商銀行達成長期合作的菜場有65家，累計開立外出人員代發工資賬戶15569個，其中年度內新增開立賬戶1386個，代發工資3.27億元，留存1.48億元，回流資金有效地支持了紫雲縣域經濟發展。
——探索政銀協同，滿足多元需求。為有效滿足外出人員多樣性需求，積極探索和政府部門共建機制、協同外出開展便民、利民服務。正安農信聯社與縣政務服務管理局簽訂戰略合作協議，經縣政府印發《正安縣“政務+金融”千里送服務工作方案》，由縣政府向服務地同級發函，既化解了貴州農信服務過程中異地部門監管隱憂，又實現了政務部門延伸服務渠道，推進跨省通辦，減少基層矛盾，更讓外出人員得到多元服務，提升獲得感和歸屬感。
走訪創業客戶。
正安籍在溫州瑞安創業的外出人員王建剛説：“我一直為公司變更程序急需開具戶籍關係證明苦惱，回老家開證明一來一去非常浪費人力物力，通過貴州農信送‘貨’上門，家鄉的服務真的太好了。”今年以來，正安縣“政務+金融”服務隊受理政務接、辦件1306件，社保待遇資格認證2620人，民生事項諮詢4669件，為外出人員多元服務需求提供了方便。（羅時品）
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