普定縣政務服務中心不斷提升政務服務能力和水平，從中心建設、窗口變化及功能運用多角度、多方面創新政務服務模式，以更加便捷、高效的政府形象構建起政府與企業、群眾間的橋梁，提升政務服務水平，真正實現“利企”“便民”“為民”，持續提高人民群眾的獲得感和滿意度。
一是黨建引領新氣象，廉潔大廳展新貌。為進一步提升基層黨建工作水平，營造濃厚的黨建工作氛圍，在黨的建設工作引領下持續做好政務服務工作。普定縣政務服務中心在大廳多處窗口融入了黨建文化元素，將黨建標語和傳統文化、政務服務理念深度融合，展現了“黨建+政務服務”的“紅色陣地”。普定政務服務領域集中整治工作開展以來，營造了“清廉大廳”的清朗環境，在“崇廉”“尚廉”“知廉”“守廉”氛圍中發揮對“吃拿卡要”等不廉潔行為的教育提醒作用。同時，政務中心定期開展“黨員先鋒崗”和“服務之星”評選活動，根據每月度評選結果，公示在大廳光榮榜中，樹立黨員先進模範標杆，帶動窗口人員增強服務意識。
二是志願服務暖人心，幫辦代辦零距離。進入冬季，政務服務中心進一步為企業、群眾在辦理業務期間提供更便捷、高效的服務，主動提供冬季熱飲用水、雨傘，為老年群眾、殘障人士提供老花鏡、藥箱、工具箱等志願服務項目共計11項，並在大廳座椅上配備坐墊，真正站在群眾的立場上想問題辦事情，讓群眾感到就是和去年不一樣。同時，普定縣政務服務中心建立幫辦、代辦工作機制，大廳諮詢引導人員主動幫助群眾免費複印業務辦理所需申請資料、幫助殘障群眾擺放輪椅，並陪同引導到相應窗口辦理業務、指導文盲群眾填寫業務申請資料、幫助帶孩童的群眾在辦理業務期間看護孩童。截至目前，普定縣政務服務中心主動提供幫辦、代辦服務共計130余次。
三是功能發揮有溫度，政務服務更便民。政務服務中心在一樓大廳打造母嬰室，並合理配備嬰兒床、桌椅、熱水器、休閒沙發和嬰兒尿布&等設施，同時提供紙巾、一次性紙杯、熱水等物品，並安排專人每日對母嬰室進行清潔打掃，充分發揮政務服務中心功能室作用，讓孕期、産期、哺乳期女性的隱私需求得到保障，開拓了政務服務的新路徑。（王涵影）
相關閱讀
