門診是醫院重要的診療場所，也是重要的服務窗口。今年以來，平塘縣人民醫院開設便民門診，對於臨時和慢性病持續用藥的患者，無需預約和長時間等待，就可以進行藥品處方的開具和繳費，讓患者就醫更加便捷。
在縣人民醫院門診大廳左邊，藥房旁邊，就是便民門診。患者陸續前來就診續方，現場無排隊候診現象。
平塘縣人民醫院醫師廖家智説：“我們開設的這個便民門診，主要是以開藥為主接診的一些病患，主要是糖尿病、高血壓、冠心病等等，還有一些慢性病病人，還有一些常見病病人的開藥需求，開完藥後就可以繳費，繳費之後直接在藥房拿藥。”
患者郭正雪患有高血壓，多年來她每個月都要到醫院買藥。如今，縣醫院開設了便民門診，她不用掛號、排隊，就可直接開藥了。
“現在我們來拿藥很快，態度也很好、服務也很好，很放心、很安心的。”郭正雪説。
近年來，平塘縣深入貫徹落實“以人民健康為中心”理念，始終把為群眾提供優質便捷醫療服務作為重要的民生實事來抓，推出更多的便民服務舉措，打通服務群眾的“最後一公里”。今年5月，縣人民醫院建立“便民門診”平台，對於只需要開藥的患者，推行免收取掛號費和診療費舉措，縮短患者等待時間，提升“便民門診”質效。同時，創建“教授、博士名醫工作室”，引進知名專家進行定期坐診，為人民群眾的健康保駕護航。
平塘縣人民醫院門診部主任劉玲玲介紹：“2024年開設便民門診至今，共服務近9000人次，每日接診量60人左右，共減免掛號費39000余元，患者平均等待時長縮短40%，全面優化就醫流程，提升門診整體的服務。”（廖毓齊 楊宇）
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