近日,中國建設銀行關嶺支行憑藉敏銳的風險防範意識和果斷嚴謹的應對措施,緊密協同、警銀聯動,成功堵截櫃面異常解控事件,並獲得關嶺縣公安局刑偵大隊的表揚,切實守護好人民群眾的“錢袋子”。
10月15日14點30分,客戶盧某因銀行卡交易受限到網點了解情況並申請解除,經過支行櫃面人員與客戶核實後發現異常,客戶不僅對銀行卡交易情況不清楚,還不停地打電話,此舉引起營運主管的注意,在櫃面人員安撫客戶的同時營運主管將此情況反應給關嶺縣公安局反詐中心,隨後反詐中心民警到網點將盧某帶走,後經與反詐中心核實該客戶所使用賬戶為涉案賬戶。
在11月28日,建行關嶺支行收到關嶺縣公安局所發感謝信。在電信網絡詐騙案件頻發的環境下,關嶺支行將持續開展反詐騙宣傳活動,以實際行動織密反詐防護網,守護人民群眾的“錢袋子”;有效提升了網點人員的識詐能力,為構建平安社會貢獻了支行的力量。

[責任編輯:劉昌餘 ]
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