雲岩區文昌閣街道地處貴陽核心區域，轄區內的文筆街和電台街是貴陽的知名文化符號，不僅保留了老街的魅力，還融入了現代元素。
熊女士經營的小賣部位於文筆街，店門口懸挂着一塊醒目的牌子，上書“正耀小賣部民聲收音點”。像這樣的牌子，在轄區內共設置了20塊。
去年，貴陽市人大、雲岩區人大、文昌閣街道人大通過動員人大代表積極參與，整合轄區街頭巷尾的社會資源，打造文昌閣街道全過程人民民主實踐基地，探索出助推基層社會治理的“1655”模式。
文昌閣街道全過程人民民主實踐基地導覽圖。文昌閣街道辦事處供圖
“該模式圍繞打造全過程人民民主實踐基地這一目標，精心構建基層立法&&點、民聲收音點、代表工作室、全過程人民民主實踐街區、全過程人民民主青少年體驗館以及代表聯絡站六個關鍵載體。同時，創新實施‘五民五事’工作機制，即傾聽民聲‘知事’、體察民情‘議事’、落實民意‘辦事’、回訪民眾‘督事’、民主監督‘評事’。通過這一模式，搭建起聽民聲、察民情、聚民意、匯民智的廣闊平台。”文昌閣街道辦工作人員張帆説。
據統計，實踐基地建成以來，文昌閣街道人大工委通過民聲收音點收集到社情民意500余條，回復率達100%，解決率超90%。通過六個載體徵集到的社情民意包括“背街小巷改造”“社區養老食堂建設”“路燈不亮”“化糞池堵塞”等大事小情。
文昌閣街道市東巷在改造前環境問題突出，為確保改造方案能滿足群眾需求，人大代表與社區工作者緊密合作，通過上門走訪、組織壩壩會等方式廣泛收集民意，確保信息覆蓋到每一位居民。改造項目啟動後，人大代表們定期回訪，與群眾共同監督工程進度與質量。如今，市東巷已成周邊群眾交口稱讚的“巷子藝術館”。
