10月8日，國慶節後的第一個工作日，為給辦事群眾提供優質高效的服務，南明區政務服務中心工作人員迅速從“假期模式”轉入“工作模式”，各服務窗口各單位工作人員均提前到崗，以飽滿的熱情投入到工作中，確保服務質量不打折扣，讓群眾“少跑腿，辦成事”。
走進南明區政務大廳，筆者看到，大廳內整潔明亮，負責辦理不同業務的服務窗口已經全部開放，各個服務窗口的工作人員着裝整齊，臉上都洋溢着真誠的微笑，大家各負其責、各司其職，用良好的精神面貌迎接節後第一天的工作。面對陸續進來的辦事群眾，諮詢引導人耐心聆聽，指引群眾到相關窗口有序辦事。窗口工作人員熱情耐心接待，並按照辦事群眾的需求，有條不紊地為他們提供各項周到細緻的服務。
“今天我來辦食品經營證照，工作人員特別負責，細緻檢查我帶的申報材料是否齊全，耐心引導我完成系統內所需的每一步辦理操作，很快就辦好了，服務態度也特別好，我非常滿意。”前來辦理證照的依妍滷味店經營者楊金群告訴筆者，她一早來到南明區政務服務大廳，在網申輔導區，工作人員指導她通過“食品經營證照一件事聯辦”系統，15分鐘內就完成了填報申請資料、人臉識別、電子簽名等流程，高效辦完業務。
據了解，節後上班第一天，區政務服務中心39家進駐部門、80個窗口全部開放，各項工作正有序開展。當天，各窗口現場叫號量共2928件。下一步，該中心將持續擦亮“貴人服務”品牌，優化提升營商環境，紮實做好政務服務“最後一公里”，讓服務更精細、更科學，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感和滿意度。（張宇）
