近日，雲岩區政務服務大廳高效辦成退休“一件事”服務上線。上線當日，窗口引導群眾辦理退休申請2件，均獲得好評。
今年以來，雲岩區人力資源和社會保障局按照“能辦、好辦、易辦”的思路和原則，結合實際積極統籌協調各單位促成退休“一件事”落實落地，並在雲岩區政務服務大廳建立窗口，加強宣傳力度和諮詢引導，提高企業和辦事群眾對退休“一件事”的知曉率和參與度。
過去，退休申請需申請人在多部門間來回跑，辦理流程繁瑣、辦件時間久。如今，“只跑一趟只填一張表”就能輕鬆辦理完退休所有事項，辦理時限也從2個多月縮短到23個工作日以內，實現一次告知、一表申請、一套材料、一窗受理、一網辦理。
下一步，雲岩區政務大廳將強化窗口工作人員業務水平和服務能力，提升政務服務效能，對辦事群眾進行專業指導，提供全流程的幫辦代辦，有效解決“多頭跑、不會辦”的問題，為企業和辦事群眾提供一站式高效便捷服務。
