“沒想到在銀行窗口也能辦理參保業務，辦事越來越方便，要給你們點個讚。”近日，陳女士在位於觀山湖區中國工商銀行貴陽金融城支行工作人員的幫助下，完成了城鄉居民參保登記。
在銀行也能享受政務服務是觀山湖區政務服務中心深化“政銀合作”的重要體現，旨在通過“政銀合作”模式簡化流程，實現高效辦事。
辦事群眾在銀行窗口辦理業務。
6月11日，該銀行網點醒目位置加挂了“政務業務辦理可上二樓”提示牌。網點二樓設置“政銀合作綜合服務窗口（櫃&）”，並配置電腦、打印機、高拍儀等辦公設施設備，同時配備政務自助服務終端、ARM自助辦稅終端等自助設備，方便群眾辦理各類政務事項。目前，該“政銀合作”試點網點已實現首批49項“基礎+特色”高頻易辦事項及“全省通辦”事項網點可辦。
“政務服務與銀行的探索性合作，能夠更加方便老百姓和企業在家門口、公司樓下就能辦成事、辦好事。目前，我們已經實現人社、醫保、公積金等多個部門的高頻政務服務事項網點可辦。”中國工商銀行貴陽金融城支行有關負責人李蘊涵介紹。
窗口工作人員引導群眾使用自助設備。
“我們將持續推進政務服務和金融服務的技術融合、業務融合以及數據融合，積極引導更多企業群眾通過合作服務網點查詢、辦理業務，不斷提高政務服務社會化應用水平，讓‘數據多跑路，群眾少跑腿’的理念落到實處，真正打通政務服務‘最後一公里’，實現政務服務‘就近辦’。”區政務服務中心為民服務全程代理科負責人何健翔説。
據悉，觀山湖區結合産業布局、商貿聚集、人口分佈等因素，首選中國工商銀行貴陽金融城支行作為“政銀合作”政務服務網點試點。下一步，區政務服務中心還會與中國工商銀行金融城支行不斷完善該試點建設，通過銀行選派人員、政務中心開展培訓的合作模式，挑選服務意願強、綜合素質高的工作人員作為銀行窗口服務人員，採取直接辦、指導辦、自助辦等方式為辦事群眾提供更便捷的服務。（駱婭）
