臨近春節，面對&&境證件辦理高峰，遵義市公安機關推出具體便民措施，多措並舉為群眾提供高效、優質服務。
遵義市&&境管理大隊根據工作實際，優化辦證服務機制，採用“流水線”工作方法為群眾辦理業務。同時，窗口民警主動延時下班，受理、審核群眾各類辦證申請，為群眾開通綠色通道，提供早到服務、延時服務、加急服務，全方位保障群眾在春節前辦證高峰期快辦證、好辦證、辦好證。
鳳岡縣&&境管理大隊還設置了“提前導辦”崗，着力解決群眾對窗口辦理業務不熟、資料不齊、窗口排隊較長等實際困難，工作人員根據群眾所辦業務，引導群眾錯時、錯峰、錯點辦證。通過配置自助辦理一體機、出具一次性告知書、開通預約服務等方式讓群眾“少跑腿”，節省辦證時間，切實做到便民、利民、為民。
各派出所服務窗口部門還開通電話諮詢服務，轄區群眾可撥打電話提前預約、諮詢相關業務。針對老弱病殘幼等特殊群體辦證需求，各窗口部門積極發揮工作主動性，將窗口延伸至群眾家中，把方便送到群眾身邊。（記者 楊義霞）
