“現在周末也能辦理業務、提供服務，真是太便利了！”剛從南明區永樂村黨群服務中心拿到家庭情況證明的包安澤説，很多證明需本人到場，以前常常因農忙或者上班時間衝突，導致無法及時辦理，現在開展延時服務，既接地氣又十分暖心。
第二批主題教育開展以來，永樂鄉始終堅持以人民為中心的發展思想，從群眾關心關切出發、從群眾急難愁盼著手，先後在水塘村、永樂村開展延時服務，持續以黨群服務“小窗口”托起服務“大民生”。
具體工作中，永樂鄉緊盯群眾“急”和上班時間與黨群服務中心工作時間衝突等難題，打好時間管理戰，尋求“時間差”，推行延時服務工作機制。在水塘村黨群服務中心，實行周一至周五延時2小時下班，周六上午辦公3小時工作制度；在永樂村黨群服務中心，實行周一至周五提前1小時上班、延後1小時下班，周六上午9點至12點安排工作人員輪流上崗工作制度，實實在在用時用心做到主動服務“不打烊”，為群眾、個體、企業提供放心、暖心、安心的辦事服務。
此外，永樂鄉定期組織各黨群服務中心開展業務技能培訓，全面提升工作人員整體業務能力，為“延時服務”夯實隊伍基礎，確保辦事“不跑單”。據統計，永樂鄉2個黨群服務中心開展延時服務以來，為群眾辦理各類事務事項共計130余件，涵蓋家庭情況證明、學生實踐活動證明、居住證明、用水證明、營業執照證明等。
“近期，我們實地走訪調查，了解到村民反映良好。”永樂鄉相關負責人&&，下一步，永樂鄉各級黨群服務中心將繼續推行和完善延時服務制度，積極探索優化管理體制、服務項目與服務模式等方面的改革，穩步提升服務能力與效率，確保為民服務“最後一公里”暢通無阻。（徐麗娟 余爽）
