近年來,普定縣醫療保障部門多措並舉,積極開展醫保經辦服務“進社區、進園區、進景區”,為參保群眾提供更加便民、高效、優質的醫保服務,切實打通服務群眾“最後一公里”。
“真的沒想到現在普定的景區也能提供醫保經辦服務,很方便、很暖心。”日前,來自化處水井村景區旅游的張先生走進景區社區醫療保障服務大廳,向大廳工作人員諮詢醫療報銷方面的政策,大廳工作人員耐心、細緻地為其解答,並當場幫助他激活電子醫保憑證。張先生對工作人員的貼心服務給予了“五星評價”。
在興旺社區醫保服務大廳,工作人員黃玲正在幫助前來辦理醫保繳費張大爺繳納基本醫療參保費用。張大爺激動地説,由於自已子女外出務工,自已又不會操作智能手機,以往都是要跑到縣城辦理,現在在家門口幾分鐘就能辦好。
李景洪來自遵義市習水縣,2020年來到普定工業園區包裝廠打工,以前生病報銷都要返回遵義。2023年4月22日工業園區醫保服務點運行後,李景洪抱着試一試的態度來到了大廳報銷醫療費用,沒想到幾分鐘的時間,工作人員就給他辦好了業務,這也是園區醫保服務點投入以來的第一筆業務。
普定縣醫保中心首席代表任麗説,“以前我們窗口排隊的人很多,耗時又費力,每天忙得暈頭轉向,開通‘15分鍾醫保服務圈’後,參保群眾不出村就能辦理醫保業務,實現‘一窗辦、全能辦、跨區辦、跨鄉辦、就近辦’。”
據了解,為進一步提升全縣醫療保障服務能力,普定縣按照“七有”(有場地,有標牌、有人員、有設備、有系統、有制度、有清單)標準,探索在社區、園區、景區設立醫療保障經辦服務點,下放了城鄉居民參保登記、參保人員參保信息查詢、居民參保繳費、異地轉診人員備案等醫保服務事項,讓參保群眾在家門口就能享受醫保服務。2022年以來,全縣鄉、村級醫保經辦服務參保群眾23600人次。(楊家鵬)




