自第二批主題教育開展以來,安順經開區政務服務中心以黨建為引領,以“群眾滿意”為最高標準,聚焦群眾急難愁盼問題,把惠民生的事辦實、暖民心的事辦細、順民意的事辦好。嚴格按照主題教育總要求,積極推動主題教育成果轉化為高質量為民服務實際成效。

近期,安順經開區政務服務中心持續深化“一窗通辦‘2+2’模式”改革,加快推動人社、醫保、公積金業務納入“大一窗”綜合收件受理,並在安順市範圍內率先將新房契稅服務事項納入“大一窗”無差別收件、受理,切實為企業、群眾提供更加多元、更加便捷的服務,有效解決新房契稅業務申請人等待時間長問題,大大減少了企業、群眾辦事的成本和時間。同時,該中心還積極開展“一把手走流程”行動,推動部門優化窗口辦事流程、持續提升政務服務質量。

安順經開區政務服務工作組副組長林文菊
安順經開區政務服務工作組副組長林文菊:“此項行動是由各進駐部門主要領導以申請人或窗口工作人員身份,深入經開區政務大廳或線上辦理平台,進行辦事體驗,親身體驗服務‘好不好’、業務‘精不精’、流程‘通不通’、效率‘高不高’。着力為申請人提供辦事體驗感更好、環節更優、效率更高的服務,全力打造優質、高效、便捷的政務服務環境和營商環境。”

安順經開區政務服務中心還特別注重發揮黨組織的戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用。通過開展“黨員亮身份服務辦事群眾”活動,引導黨員在服務群眾中走在前、做表率,以實際行動踐行“為人民服務”的宗旨,加強了對弱勢群體的關愛服務,通過設立“綠色通道”,為老年人、殘疾人等特殊群體提供優先服務。通過一系列的服務舉措,群眾的滿意度得到了大幅提升,服務質量和效率也得到了明顯改善。
安順經開區政務服務工作組副組長林文菊:“下一步,經開區政務服務中心將繼續深化主題教育成果,不斷優化服務方式,提高服務質量,以實際行動回應群眾的期盼和需求。我們將以群眾滿意為最高標準,持續推動經開區政務服務工作高質量發展。”(衡亮)




