主題教育開展以來,貴州省都勻市將“15分鐘生活圈”建設作為正面典型案例進行解剖式調研,聚焦城市基層治理難題,以提高居民生活品質為目標,進一步夯實基礎設施、延伸服務功能、創新治理方法,積極打造“布局合理、業態齊全,功能完善、服務優質,智慧高效、快捷便利,規範有序、商居和諧”的便民生活圈,讓“15分鐘生活圈”建設成為主題教育學習成效的生動實踐,成為服務群眾、為民辦事的有力舉措。

都勻市全景圖。盧桃 攝
強基補短,不斷完善“生活圈”
瞄準各類資金投向和行業重點支持方向,將符合條件的“15分鐘城市生活圈”建設內容納入相關項目打捆實施,不斷完善水電路氣信、教育、醫療、養老等基礎設施建設。
2023年以來,全市共謀劃項目190個,到位資金4804萬元;協調社區辦公用房31458.42㎡(閒置國有資産21866.82㎡,房開企業配套9591.6㎡)解決了環西、新華等10余個社區黨群服務陣地不足問題;新增社區食堂14個、養老服務站所13個、托育機構32家、特長及就業培訓機構24家;完成30個社區253處充電樁安裝;社區燃氣主管網實現全覆蓋;優化調整11條公交路線、增設2條公交路線和9條校園專線;劃定“潮汐車位”366個,補劃、新增非機動車停車位1萬餘個,設置“潮汐攤位”424個。

老舊小區改造加設便民電梯

都勻市廣惠街道環西社區中醫館內,中醫師為患者進行拔罐、艾灸等治療,通過中醫傳統療法減緩患者疼痛,治愈患者疾病。
共建共管,不斷升級“服務圈”
全市社區繪製民情導航圖,構建“碼上網格”,群眾一鍵掃碼反映訴求,由小區黨支部、業委會、物業企業等組建的“紅管家”服務隊在線接單辦理,並用好“三事分流”機制,將家庭糾紛、鄰里矛盾等“私事”交由網格員牽頭用好自治調解解決;房屋漏水、噪音擾民等“小事”交由“兩代表一委員”組織院壩會協商解決;亂搭亂建、道路損壞等“大事”通過“吹哨”聯動部門“報到”解決。
2023年以來,州、市179家單位黨組織、15000余名在職黨員、公職人員到社區、小區“雙報到、雙服務”,組建黨群志願服務隊100余支,有效解決民生難題4000余件,開展上門代辦、生活照料、健康體檢等常態化、多元化的志願服務活動480次,認領“微心願”3500余個,精準回應居民需求,推動居民獲得感、幸福感不斷增強。2023年上半年,都勻市滿意度測評結果為99.56%,全省排名大幅提升。

都勻市石板街“潮汐攤位”,升騰人間煙火氣。

都勻市文峰街道文化社區24小時城市智慧書房,居民在平板電腦享受掌上閱讀。
創新方式,不斷提升“治理圈”
建設“一網統管”智慧警務平台和“一圖展示”強基警務平台,全方位展現市域地理概貌,建成15分鐘“治安防控圈、警務服務圈、交通循環圈”。將物業管理平台納入“智慧警務”系統,積極探索“3+N”物業管理機制,即通過由物業服務負責人、小區黨支部書記、業委會主任組建的辦公室,帶領由社區網格員、黨員、志願服務者、樓棟長、聯戶長等組建的服務隊伍,全面指導全市物業管理工作,解決物業和業主矛盾,保障和諧安居生活。將公檢法司等部門法律服務資源下沉社區,建全調解室、警務室等,將矛盾調解平台前置,實現服務群眾“零距離”。
2023年上半年,人民群眾安全感測評達100%,位列全省第一;9月,全省基層治理平台現場觀摩會在都勻召開。




