文明是什麼？文明是一個單位的精神支柱和靈魂，是全體職工共同的價值理念。貴陽市稅務局與全國所有稅務單位一樣，以其特有的行業特性，堅持“黨建引領抓創建、文明創建促發展”的工作思路，形成了富有自己特色的稅務文明，也構成了貴陽稅務幹部職工的價值理念和文化內涵，共同推動精神文明建設與物質文明建設協調發展，先後榮獲“全國文明單位”等國家級榮譽稱號19項，“全省先進基層黨組織”等省級榮譽9項，貴陽市“築城工匠”等市級榮譽45項。
貴陽市稅務局工作人員為辦稅群眾提供諮詢服務。
黨建引領創建
今年以來，貴陽綜合保稅區稅務局以黨建為引領，結合“便民辦稅春風行動”開展納稅人繳費人大走訪大調研系列活動，截至目前，已審批各類退稅300多戶次；
今年4月以來，清鎮市稅務局王莊稅務分局積極開展“大走訪”，深入企業問需解難，以“分組包乾”的形式開展實地走訪，精準定位企業適用稅惠政策，變以往“人找政策”為“政策找人”；
今年6月初，息烽縣稅務局結合“便民辦稅春風行動”，組織稅法宣傳小組到息烽縣西山小學開展“青春有我 稅月童行”稅法宣傳進校園活動，以特別的形式與孩子們共度“六一”兒童節……
以上種種，只是貴陽市稅務系統構建“123456”新時代文明實踐中心建設體系的一個縮影。
貴陽市稅務局推行“黨建＋文明創建”工作機制，制定了《“貴陽稅務新時代文明實踐中心”試點建設工作方案》，主動把稅收工作與新時代文明實踐工作緊密結合，探索構建了“123456”新時代文明實踐中心建設體系：一個思想傳播，整合道德講堂、職工之家、黨員之家等陣地，深入學習宣傳；兩個特色品牌，打造“貴陽稅務新時代文明實踐中心”和“貴陽稅務融媒體中心”文明“雙中心”，並創建“黔稅先鋒”和“築稅青鋒”文明“雙品牌”；三個文明典型，積極開展“創文明單位、樹奮進團隊，創文明窗口、樹服務品牌，創文明標兵、樹奉獻榜樣”“三創三樹”文明實踐活動；四項滿意工程，實施納稅人繳費人、稅務人、黨委政府、社會大眾四大滿意工程；五大文明創建，積極參與文明城市、文明村鎮、文明單位、文明家庭、文明校園五大文明建設工作；六進稅宣格局，以稅收宣傳進機關、進鄉村、進社區、進學校、進企業、進園區“六進”為載體，打造全方位稅收宣傳新格局。
通過“123456”建設體系有效運行，貴陽稅務積極推進新時代文明實踐工作，持續優化營商環境，切實打通了宣傳群眾、教育群眾、關心群眾、服務群眾的“最後一公里”。
“兩心”融合發展
今年3月，貴陽市市級單位新時代文明實踐分中心集中授牌，貴陽市稅務局成為首批入選單位。貴陽市稅務局積極發揮新時代文明實踐中心網格陣地優勢和融媒體中心傳播矩陣優勢，搭建線上線下開展為民服務實踐、融媒體傳播活動的便捷渠道，進一步豐富創建活動的具體內容，將文明單位創建工作落小落細，不斷提升整體文明水平。
陣地融合，主體聯通。共建機關陣地，整合思想文化展廳、融媒體中心等區域，打造志願者驛站、志願者學堂等功能融合辦公區，實現兩個中心一體化傳播思想、一體化服務群眾；搭建系統陣地，在市直機關單位率先實現新時代文明實踐“中心、分中心、所、站”全系統覆蓋，着力打造“1＋N”四級聯動稅務文明實踐體系，不斷拓展新時代文明實踐中心外延和服務功能。
機制融合，業務暢通。打造理論宣講、教育服務、文化服務、科技與科普服務、全民健身交流“五大&&”實踐陣地，組建“築稅紅雲”“築稅青鋒”“築稅芳華”3個志願服務隊，創建“稅小志”稅務公益項目、“稅小宣”稅宣服務項目、“稅小萌”漫稅宣畫文明項目，打造志願服務驛站、志願服務窗口、志願服務工作室，通過“3個3”服務模式，實現“兩心”業務暢通。
&&融合，信息互通。用好數據資源、加強&&互助互動，貴陽稅務融媒體中心利用圖文、短視頻、直播、H5等形式，充分發揮“生産傳播”功能，豐富和拓寬宣傳渠道；線下拓展社會協同、加強&&互合互成，與政府部門聯建、努力將稅收治理納入地方治理大盤；與企業支部聯建，做好宣傳輔導增進稅企互動；與社區支部聯建，引導黨員積極承擔社會責任；與貴州財經大學合作組建“大數據應用經濟卓越人才實習基地”，通過人員互派互學實現“數字化”複合型人才培養。
服務貼近民心
“近兩年對辦稅便捷度的感觸很深，以前要去大廳辦理，現在90%以上的業務在網上就操作了，鼠標一點就能輕鬆辦稅。”
“現在辦稅確實環節更少了，時間更短了。”
“稅收服務越來越智能化，辦稅繳費都更便利。”
談到現在辦稅看得見、摸得着的變化，到貴陽市辦稅大廳辦理業務的市民紛紛豎起大拇指。
另外，貴陽稅務2022年開通“春風號”軌道交通專列，印製併發放7萬份二維碼政策宣傳單，讓稅費優惠一眼讀懂、“碼”上知曉；同步健全建實“市—縣—管理員—企業”四級宣傳通道，2022年，市縣兩級累計為超過21萬戶企業推送政策1.02億條；2022年在社區、大型商圈、園區等投放自助辦稅終端188&，納稅人運用自助辦稅終端辦理涉稅業務32.46萬戶，節省成本近143.84萬元……
“更好服務貴陽經濟社會高質量發展、助力實現人民群眾對美好生活的嚮往，是我們推進新征程稅收現代化建設的落腳點。高質量納稅服務，則是實現稅收現代化的必然要求。”貴陽市稅務局相關負責人&&，今年在持續鞏固提升四級新時代文明實踐陣地的基礎上，貴陽稅務將持續完善一批具有稅務屬性的新時代文明實踐陣地，配備高素質、專業化的服務團隊，為納稅人提供定制化、個性化的線上線下服務；通過完善內部制度、強化分類指導、提高服務水平來建強志願服務隊伍；整合優質雲課資源及師資力量，利用直播互動、錄播推送等形式開展直播，實現稅收宣傳培訓“24小時”不間斷；同時，以群眾需求為導向，製作年度、季度活動計劃，常態化開展特色志願服務活動。
大江流日夜，慷慨歌未央。貴陽市稅務局黨委書記、局長謝學剛&&：“文明創建無止境，下一步，我們將繼續圍繞經濟社會發展大局，立足本職、持續發力，努力使廣大納稅人和繳費人更全面了解、更便利享受減稅降費政策紅利，實現稅收工作與精神文明建設雙促進雙提升，為譜寫貴陽貴安新時代‘強省會’新篇章貢獻貴陽稅務力量。”（廖文華 田雯青 記者 李佳旭）
