為全面提升城市社區治理能力和服務水平，赤水市文華街道各社區以滿足群眾需求為出發點，充分發揮“雙報到”黨員作用，在拉近幹群關係的同時實現黨員和群眾的“雙向奔赴”，推動“雙報到”工作走深走實，逐步實現服務治理常態化，構建城市基層黨建工作新格局。
文華街道望城社區以“三張清單”為載體、以“紅袖章”巡邏隊為“雙報到”黨員志願服務品牌，將收集到的群眾“需求清單”與報到單位黨組織、黨員幹部提供的“資源清單”相匹配，形成“項目清單”，實現需求與服務的精準對接，確保群眾事事有回音、有結果，切實提升群眾的安全感和滿意度。今年以來，望城社區“紅袖章”巡邏隊在巡邏期間調解糾紛22件，解答群眾諮詢40余次。
“雙龍社區新鮮苦竹筍上市，有需要的請&&，城區送貨上門。”今年4月以來，這樣的消息在文華街道雙龍社區“雙報到”黨員的朋友圈每天都能看到。黨員唐亮説：“作為一名‘雙報到’黨員，幫助社區集體經濟發展是我們義不容辭的責任，只有社區集體經濟發展得好了，才能為群眾做更多的實事，才能更好地服務群眾。”
雙龍社區集體經濟負責人茍永才告訴記者，雙龍社區於2019年底開始種植苦竹，由於之前沒有銷售經驗，銷路一直打不開。到社區報到的黨員了解情況後，主動幫助&&銷售渠道和采收苦竹筍，趕上了銷售黃金期。今年，他們幫助社區集體經濟銷售苦竹筍3000余斤，實現銷售收入1萬餘元。
今年春耕期間，文華街道建設社區收到了居民陳益富的訴求，由於他家年輕人都外出務工，自己也年事已高，眼看著農時即將過去，家裏近4畝的秧苗栽不下去，心裏很是着急。收到訴求後，建設社區立即組織到社區報到的黨員前往陳益富家中幫助栽秧，解了他的燃眉之急。
今年以來，文華街道嚴家社區緊扣“服務園區、服務企業、服務員工”的目標，組織轄區“雙報到”黨員，持續開展消防安全生産檢查、防電信詐騙、創文宣傳等活動。有效提升轄區企業消防安全意識，進一步加強了社區黨組織與企業黨組織的&&，增強了黨組織凝聚力。
文華街道丹霞社區堅持以“你出題、我答題、服務群眾零距離”為宗旨，常態化開展“四題治理”，即“基層群眾出題、單位部門領題、黨員幹部答題、組織定期結題”，用心用情辦好群眾身邊事。丹霞社區在辦公陣地顯眼位置設置“心願墻”，運用“八九不離十”群眾工作法，深入調查研究、主動上門收集，及時掌握群眾訴求。積極倡導“雙報到”黨員，主動到社區亮身份、亮承諾、亮行動，通過邊辦邊解釋“雙邊”答題模式，確保群眾訴求事事有回音、件件有回復。黨員韋瑋説：“此次‘雙報到’活動中，我認領了社區的心願墻上‘希望居民樓下商鋪在晚上控制噪音’這條建議。通過了解需求、實地走訪、協調溝通等方式，在為他們解決實際問題的過程中，提升了自己服務群眾能力。”
文華街道紅嶺社區堅持黨建引領小區治理，組織207名到社區報到的黨員積極參與小區治理工作，充分發揮黨員模範帶頭作用，切實提升了小區居民滿意度和幸福感。目前，紅嶺社區23個居民小區已有21個小區成立業主委員會和居民管理委員會，其中有17名“雙報到”黨員加入小區業主委員會和居民管理委員會，有效提升了城市基層網格化治理水平。（記者 黃立飛）
