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赤水長沙鎮:民情快遞員 基層化解矛盾

2023-06-08 17:44:53  來源: 貴州日報

  “山林界線由於時間久遠辨識不清在所難免,只要梳理清楚,重新劃分出來就好了,都是一家人何必爭吵。”日前,赤水市長沙鎮赤岩村黨支部書記羅安雄等人來到山裏,為村民調解山林界線糾紛。

  該起糾紛是長沙鎮民情快遞員在下鄉走訪時發現。今年,長沙鎮把黨員幹部、聯戶長、網格員、志願服務者化身為民情快遞員,在開展“一張清單管到底”走訪中,通過實地走訪和電話訪的方式,第一時間發現、收集群眾矛盾糾紛,並及時化解,對化解難度較大的矛盾糾紛,及時申請鎮人民調解委員會調解。

  在民情快遞員進村入戶走訪的任務排查清單上,除基本詳盡的人員信息外,還涉及是否有車、是否購買保險等10個方面40余個小項。

  “‘一張清單管到底’走訪除摸清底數和開展宣傳外,還會及時收集群眾的意見建議,對簡單問題現場予以回復,對不能現場答覆的問題,建立‘定人、定時、定責’的服務措施,採取‘訴求收集—幹部包保—反饋處理—回訪銷號’運作模式,確保群眾的訴求能得到合理、合法、合規的處理和解釋。”長沙鎮黨委副書記、政法委員袁益偉説。

  長沙鎮“一張清單管到底”走訪開展以來,走訪群眾600余戶,各項政策宣傳覆蓋2000餘人次;已收集群眾意見建議85件,46件民生問題直接解決在村組,47起矛盾糾紛在基層化解。(記者 楊柳)

[責任編輯: 吳雨]

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