近年來，貴陽龍洞堡國際機場積極推進數字化、智慧化轉型，通過數字賦能，實現自助值機、自助托運等服務，建設航站區運作控制中心，打造“智慧機場”，提升運營管理水準，為旅客提供便捷、安全、智能、舒適、人性化的空間環境和出行服務體驗。
上午9點，在貴陽機場3號航廈出港大廳E島，旅客郭女士正在自助值機櫃檯辦理行李托運，機器掃描身份證後，幾秒鐘就打出登机證，三分鐘不到，自助托運就辦理好了。
旅客郭女士：因為我剛剛去人工那邊需要排隊，這樣自主辦理節約了20多分鐘左右，真是太方便了。
為了讓旅客出行更便捷，貴陽機場2、3號航廈共設置自助值機82臺、自助行李托運櫃檯14個，3號航廈共設置20個自助登機口。此外，2、3號航廈各設置了1個緊急櫃檯，確保時間緊急的旅客“到達即辦理”，最大程度降低旅客誤機的風險。
貴州民航集團貴陽機場地服公司值機班組長王菲：這一係列的自助設備，讓旅客能切實感受到貴陽機場數字智慧化，我們節約旅客時間的同時，也提高了旅客的滿意度，最重要的是，它踐行了讓旅客便捷出行的初衷。
走進貴陽機場航站區運作控制中心（TOCC），大螢幕上實時滾動著各種數據和圖表，工作人員通過智慧資訊係統來統計分析航站區運作數據，根據係統提示下達相應的指令，為旅客出行提供便捷、優質的服務。
貴州民航集團貴陽機場航管部運作監管室經理謝飛：我們根據航廈的航班，還有旅客的佔比情況，結合各航廈的水電氣暖的消耗情況，結合旅客動態，我們實時調整，以達到我們節能減排的目的。我們也可以利用我們的樓控係統，實時監測我們各航廈區域的溫度、濕度、光照度等運作環境的指標，然後予以實時地調整。
隨著貴陽機場3號航廈的建成投運，貴陽機場開啟“雙跑道、三航廈”的運作模式。貴陽機場航站區運作控制中心（TOCC）應用在航站區運作管理中，實現數字技術助力機場運營管理的目標，進一步提升貴陽機場航站區運營管理水準，推進“智慧機場”建設。
貴州民航集團貴陽機場航管部運作監管室經理謝飛：TOCC（貴陽機場航站區運作控制中心）設有航站區的運作管理、地面服務保障、門禁管理以及能源保障等27個席位。同時在我們TOCC指揮大廳內設置大數據資訊平臺、生産整合離崗資訊等18套的智能係統。如同一個智慧大腦，有效的優化航站區的運作流程，提高航站區智能化的管理水準。
作為貴陽龍洞堡國際機場的管理方，近年來，貴州民航集團聚焦“智慧機場”建設要求，統籌大數據管理及應用，建設運作管理數據共用融合中心，通過探索數據融合挖掘，構建核心數據資産，開展建設數據平臺、打通業務壁壘、分級分類管理、構建分析模型等工作，將數據管理應用與業務流程相關聯，實現運營、生産、服務等各項活動與係統數據的交互融合，從而實現築基節流和增效發展雙提升。
貴州民航集團資訊管理部新技術研發負責人蔡朋宸：我們首先從制度和技術上，會對旅客的資訊進行保護。近年來，在新技術和新政策的雙重推動下，貴陽機場也駛入了智慧機場建設的快車道。
