當群眾、農戶有金融服務需求時，他們主動靠前，如“及時雨”般第一時間出現在群眾身邊，為群眾排難解憂；他們堅守為人民辦實事的初心，在大街小巷、城市農村、田間地頭間穿梭，建立起一座座為民服務的“金融橋梁”。
積極上門為民開卡，堅守為群眾辦實事初衷
“真的是太感謝你們了，讓我們在家就能辦卡，我們村距離縣城太遠了，家裏老人身體又不方便，現在好了一通電話銀行就‘送上門’了！”岑鞏縣注溪鎮面溪村農戶對工商銀行岑鞏支行的工作人員感激地説道。
工商銀行岑鞏支行客服經理到注溪鎮面溪村為行動不便農戶上門辦理銀行卡
近年來，黔東南州把“國儲林”建設作為推進林業高質量發展、實施鄉村振興和生態文明建設出新績的重要路徑，“國儲林”項目的林地賠付工作已提上日程，為配合項目快速落地實施，助力鄉村振興戰略，2023年以來，該行努力克服因道路不通、天氣不佳、網絡不暢等困難，前往大有鎮長溪村、注溪鎮面溪村、龍田鎮軍屯村、思旸鎮板橋村等偏遠村寨上門服務，截至5月20日，該行為岑鞏縣偏遠村莊的300余戶農戶上門辦理儲蓄卡，幫助農戶解決了“進城難、開戶難”的問題，以盡心盡力的社會責任感滿足偏遠農戶“足不出戶”享金融服務的需求。
走村串寨宣傳金融知識，助民守好“錢袋子”
“聽你這麼一講，原來現在騙局都這麼五花八門了，稍不注意就可能被騙，以後得多多學習金融知識，感謝工行上門幫我普及金融知識。”岑鞏縣龍田鎮興龍村老木灣組的一位大嬸對該行工作人員説道。
該行客服經理到岑鞏縣興龍村老木灣組為當地村民普及金融知識
為加強人民群眾金融知識宣傳教育，進一步擴大金融知識宣傳範圍，提高消費者金融素質及金融風險防範意識，進入5月以來，該行積極走進龍田鎮興龍村開展金融知識下鄉宣傳活動，活動主要以消費者權益、存款保險、假幣鑒別、徵信知識、防範電信詐騙、非法集資及反洗錢等相關知識來進行宣講，通過與當地村民“零距離”溝通，“面對面”講解的方式，引導當地村民了解金融支持政策，提升風險防範意識，構建和諧穩定的金融環境，守住“錢袋子”。
該行通過把金融知識送下鄉，把服務送到村，把知識送入戶，切實打通了鄉村服務“最後一公里”。下一步，該行將繼續增強農村金融知識宣傳工作，讓“金融惠民”真正走進鄉村、貼近群眾，讓“金融惠民”切實便民、惠民、富民。
走進田間地頭，為水稻制種增厚“金融底肥”
“現在雜交水稻制種的效益越來越好，為此我們鄉準備擴大種植規模，但是很多農戶限於資金不足，我聽説工行有一款種植貸款産品支持農戶個人申請，請問我們可以辦理嗎。”岑鞏縣某雜交水稻制種農戶向該行工作人員詢問道。
在了解到村民遇到的困難後，該行立馬組建了服務專班，主動靠前，深入服務，積極與鄉鎮、種業服務站溝通走訪雜交水稻制種農戶並收集授信材料，急群眾之所急，想群眾之所想。經過堅持不懈地努力該行向上級行申報的“雜交水稻制種貸款”成功獲批投放，截至5月20日，該行成功為14名農戶投放雜交水稻制種貸款380萬元，有效幫助農戶解決了資金困難，為雜交水稻制種增厚“金融底肥”，助力制種農戶實現“致富夢”。
該行客戶經理到岑鞏縣大有鎮現場收集貸款申請材料
下一步，該行將以黨建引領發展，堅守為群眾辦實事的初衷，用好各項政策與金融産品，全面聚焦“三農”助力鄉村振興戰略實施，強化金融服務職能，多渠道為民解憂，助力地方經濟發展，提高國有大行的形象與擔當。（楊開炳）
