基層“末梢”建服務“前哨”
——貴陽市觀山湖區金元社區積極探索黨建引領基層治理
今年55歲的黃華是貴陽市觀山湖區金陽街道金元社區的居民。每天上午9點，她都準時來到社區黨群服務中心，在老年學校裏唱歌練舞，和老年朋友們談心交流，這讓她退休後的生活變得豐富起來，“在這生活快十年了，日子真的一天比一天幸福。”
時鐘回撥到十年前，那時金元社區剛剛成立，由于黨員隊伍老齡化、組織觀念弱化等問題，管理和服務水準沒跟上，居民參與社區事務的積極性也很低。近年來，金元社區陸續榮獲全國先進基層黨組織、全國老年友好型社區、貴州省黨支部標準化規范化建設示范點、貴陽市首批“獲得感幸福感安全感社區”等稱號。
變化的背後，是黨建引領在發力。近年來，金元社區通過“3+1”黨建工作體係，在社區黨總支下設2個黨支部、14個網格黨小組，組建8支黨員志願者隊伍，構建起嚴密的組織架構。同時，社區黨總支發揮統籌作用，將轄區內的駐區企事業單位、非公企業以及社會組織、個體工商戶等19家單位整合起來，成立社區共治委員會，形成了共建共治共用新格局。
社區是黨和政府聯繫、服務群眾的“最後一公里”。如何把服務做到社區居民的心坎上？“居民的需求指向哪裏，我們的服務工作‘靶子’就立在哪裏。”金元社區黨總支書記、居委會主任袁琴的回答堅定有力。在社區，居民不僅可以線上上“微心願”、“1233”融媒問政等平臺反映生活需求，還能夠通過線下居民議事會、社情民意窗口、居民議事廊等陣地，參與社區事務。
針對社區60歲以上的老人佔比約21%的實際情況，社區黨員、志願者主動到府徵求老年群體實際需求，相繼建成投用老年學校、養老服務站等一係列養老設施項目，書法班、合唱班、瑜伽班等一批根據轄區老年人興趣愛好“量身定制”的公共文化服務。
在社區黨群服務中心，66項便民服務實現了居民足不出戶就“能辦事、辦成事”，這裏面既有獨具特色的社區服務，也有多種政務下沉服務。一間不大的社區“法律診所”內，聚集了來自觀山湖區法學會的20家律師事務所46名公益律師，他們輪流值班為社區居民免費提供調解、咨詢、法律援助等服務，推動矛盾糾紛在基層化解。
為加強需求對接，金元社區還堅持“主動聆聽、主動對接、主動服務”，通過開展“一家親促膝會”，多渠道傾聽居民心聲。每個月，社區黨總支通過召開黨建聯席會，充分撬動各行各業資源，千方百計把便民服務工作做細做實。
破損路面修復、治安崗亭升級、就近健康服務、安裝監控攝像頭……金元社區的服務工作事無巨細，及時回應並解決居民的急難愁盼問題。如今，“有困難，找社區”“社區建設我參與”正成為金元社區居民的共識，越來越多的居民群眾也加入進來，成了社區的“鐵粉”和“好幫手”。
一套“組合拳”打下來，金元社區走出了一條符合社區實際的基層治理新路。“我們基層黨務工作者，一頭連著政府，一頭連著百姓。”袁琴説，社區的治理工作就是要充分發揮黨建引領的優勢，才能更好開展各項工作，做好服務細節，讓社區成為居民最放心最安心的港灣。
在基層“末梢”建服務“前哨”，金元社區通過一項項可感可知的便民服務，讓居民看到變化、得到實惠。下一步，金元社區將牢記殷切囑托，持續加強基層黨組織建設，強化社區為民、便民、安民功能，進一步激活黨建引領基層治理的“神經末梢”，不斷提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。（記者 劉藍嬰 潘德玉）
