隨着新一代信息技術應用不斷成熟，智慧城市建設已經成為解決城市發展中面臨的問題、提升城市綜合服務效能的重要抓手。
長期以來，由於各種原因，各個行業部門、各個地區形成了“信息孤島”“數據壁壘”。被譽為“大數據之都”的貴陽提出，把大數據等信息技術融入城市運行安全管理方方面面，加快推進政務服務“一張網辦理”、城市運行“一張網管理”，真正讓城市管理更智慧、城市運行更安全、城市生活更美好。
具體工作中，貴陽牢牢抓住智慧化這個關鍵，全力提升城市綜合治理能力和安全保障水平，努力實現城市發展高質量、城市生活高品質、城市治理高效能，不斷增強群眾獲得感、幸福感、安全感。
“智慧政務”讓群眾辦事更方便更省心
日前，家住觀山湖區的徐女士準備開辦一家企業，她在家通過電腦登錄貴州政務服務網貴陽站點，提出申請、進行信息採集、完成電子簽名並提交。幾個小時後，徐女士便收到了審核通過的短信提醒，營業執照將由出證窗口交給郵政快遞員寄送至企業。
沒想到審批如此之快，徐女士感慨：“開辦企業原來可以這麼方便快捷，也不用挨個跑窗口，真正實現‘一趟都不跑、一次就辦成’。”
企業辦事感受的改變，得益於貴陽大力推行“一網辦”。“一網辦”，是指打通不同部門的信息系統，群眾只需操作一個辦事系統，就能辦成不同領域的事項，解決辦不完的手續、蓋不完的章、跑不完的路這些“關鍵小事”，實現進一張網辦全部事。
這只是貴陽推進“智慧政務”建設，讓數據多跑路、群眾少跑腿的一個縮影。貴陽通過加快與省“一雲一網一平台”的互聯互通，通過跨層級、跨地域、跨系統、跨部門、跨業務的共享交換，建起了政務服務信息雲，將各類數據集中存儲、統一管理、互通共享，加快推進政務服務“一張網辦理”，持續提高網上政務服務能力。
截至目前，貴陽貴安全程網辦率平均達83.07%，25個系統已完成融通，4個系統審批業務遷移至省級系統辦理，1個企業公共服務平台在省政務服務網實現鏈結跳轉;已完成農藥經營許可證、民辦學校辦學許可證、建設工程規劃許可證等59類電子證照的實時匯聚;完成公積金提取、建設工程規劃許可證核發、商品房現房銷售備案等36個業務場景的證照共享應用。
貴陽還推動政務服務事項網上辦理和政務服務向移動應用端延伸拓展，讓市民在指尖就能享受到便捷安全的政務服務。
查個人社保、公積金，不用跑腿或打電話，動動指尖，點擊“數智貴陽”微信小程序就能搞定。貴陽公積金中心整合20多個對外服務渠道，推進住房公積金租房提取、退休提取和離職提取等相關服務事項網上辦結、一次不跑……如今在貴陽，“智慧政務”讓群眾和企業辦事更便捷更舒心更滿意。
“智慧城管”讓城市管理更精細更高效
隨着智慧城市建設的逐步推進，貴陽市綜合行政執法局將大數據與智慧城市建設深度融合，啟用了“智慧城管”平台，通過數字化、信息化手段提升城市管理水平和效率。
羅忠雲是花溪區綜合行政執法局城市綜合執法大隊的一名執法人員，5月10日早上，正在進行日常巡檢的他收到一條工作信息，智慧城管系統通過AI遠程識別到花溪區S106(甲秀南路)路段有車輛違停，要求離事發地點最近的執法人員立即前往處理。隨即，羅忠雲與同事前往處理，通過上傳現場照片反饋結果。從接收信息到現場處置結束，共花費不到15分鐘。
實際上，這只是貴陽市啟用“智慧城管”平台以來，在城市管理中發生的日常一幕。去年，“智慧城管”通過升級改造後，確定了城市管理中的9類職責，建立城市治理信息數據庫，為綜合執法、市政維護、綠化養護等每個城市管理部件註冊“戶口”，實現“身份證”式管理，提高了城市管理者的工作效率和城市管理的速度和質量。
此外，針對群眾反映的道路上井蓋缺失破損、松動移位導致路面“陷阱”的問題，今年，貴陽市綜合行政執法局全面啟動“智慧井蓋”項目。“智慧井蓋”有多“聰明”?這種井蓋在便利城市排水的同時，能實現遠程監控、實時傳感、精準定位、自動報警。簡而言之，就是利用大數據以及物聯網技術，在井蓋發生移位、丟失等情況時會自動報警、視頻取證、案件推送等，實現智能化監控。
那麼，它是如何實現智能報警的?原來，每個井蓋內部都安裝有智能傳感器，可以實時監控井蓋及井下情況。當井蓋發生異常震動、傾斜或井內水位達到警戒值時，智能傳感器就能及時將報警信息傳輸到“智慧井蓋”管理系統平台。信息中心坐席人員可在線核實並進行工單派遣，市政養護人員會收到工單信息，趕到異常井蓋點位，反饋結果以及上傳現場照片。
以往，井蓋管理以人工巡檢為主，井蓋出現異常難以及時發現處置，容易給路人和車輛帶來安全隱患。如今，借助“智慧井蓋”項目，貴陽市通過普查採集將建立井蓋電子檔案，逐步實現“一蓋一編號、一井一檔案”，有效守護市民“腳下的安全”。
“智慧交通”讓市民出行更安全更快捷
在貴陽市交通擁堵治理辦公室，一塊充滿科技感的屏幕實時滾動顯示全市各路段的交通情況、擁堵趨勢、擁堵排名……屏幕前十幾位民警各司其職，他們需要在路段出現情況後用最短的時間進行研判處理，減少異常情況對交通造成的影響。
“這就是貴陽市交通態勢研判平台，我們通過這塊‘智慧屏’實時監測各區域路段，如發生異常情況，可第一時間通過該平台判斷其是交通事故、異常事件，還是規律性擁堵，再通過調度周邊民警，或調節信號燈進行及時處理。”貴陽市公安交通管理局科研所民警付禹鑫説。
自貴陽交警2022年成立交通態勢研判中心、建立交通態勢研判平台以來，平台以大數據為支撐，綜合運用互聯網、雲計算等技術，充分提升交通系統運行效率和管理水平，緩解交通擁堵，降低交通事故發生率，助力營造安全、暢通、有序的交通出行環境。
在觀山湖區數博大道，信號燈桿上增添了新設備——雷視感知設備，過往車輛被雷達精確監測，相關數據被傳輸至後端服務器。“我們通過‘視頻+雷達’的方式，實時監測車流量變化，反饋到數據中心，在信號燈基礎配時的基礎上根據車流量變化進行優化調整。”貴陽市公安交通管理局秩序處民警唐笑梟説。
貴陽交警通過對路口信息進行全息採集，結合互聯網數據，按“分秒必爭”的原則，應用AI技術對信號燈進行協調控制，減少車輛在路口通行的延誤，實現了由過去的“車看燈”變為現在的“燈看車”。
近年來，貴陽還依託大數據、雲計算、人工智能等技術，讓主城區的公共交通實現了智能化調度、智慧化出行和高效化運營。
城市軌道交通進站能有多快?“我可以手機掃二維碼進站，也可以直接‘刷臉’，幾秒鐘就搞定。”乘客陸林海説。
2020年6月，“臉行貴陽”項目(一期)在數博發布平台正式上線，“刷臉出行”成為貴陽人出行的新選擇。目前，軌道交通1號線25個站點、軌道交通2號線32個站點，以及公交BRT線路30個車站均已實現“刷臉進站”。
“貴陽智慧停車”平台的上線也是貴陽利用大數據賦能交通出行的具體體現。通過該平台，市民可以快速找到車位，實現刷臉“無感支付”離場。“現在出門前，我都會先用‘貴陽智慧停車’APP查看目的地周邊停車場的車位剩餘量，選擇好停車場後再導航前往，非常方便。”市民劉雨説。（記者 彭剛剛 湯利 田野）
