今年來，晴隆縣政務服務中心不斷優化服務措施，提升服務品質，多舉措保障政務服務工作正常有序開展，全力滿足企業和群眾的政務服務辦事需求。
一是為鄉村延伸服務。制定《晴隆縣鄉鎮（街道）政務服務“一窗通辦”改革工作方案》，進一步完善硬體設施標準、配置窗口人員、明確服務事項、強化係統應用，切實提升鄉鎮（街道）政務服務能力和水準。目前，全縣已建成15個鄉鎮（街道）政務服務中心、106個村（社區）便民服務代辦點。
二是為群眾便捷服務。利用大廳一站式服務平臺，將企業群眾需求量大和部門業務有合作關係的4家銀行納入大廳集中辦理業務，開啟銀政企合作新模式，進一步提高審批效率。目前，可開展自助申領發票、列印營業執照、代辦、代發醫保卡、查詢個人徵信報告等服務。
三是為企業定制服務。適時組織人社、住建、自然資源、稅務等部門為企業開展到府定制服務。深入了解企業發展和辦事過程中遇到的難點、痛點、堵點，現場為企業答疑解惑，向企業提供智慧財産權保護和法律援助，為招工難的企業提供勞務人員，努力營造親商、安商、愛商的良好環境。
四是為群眾暖心服務。完善大廳便民服務設施設備，設置企業開辦、全（跨）省通辦、政策兌現等特色專窗，配備排隊取號機、自助服務終端、綜合查詢機等現代化數字化設備。推行“幫代辦服務、到府服務、節假日預約服務、下班延時服務”等人性化服務，讓前來辦事的群眾享受更加優質、高效、舒心的便民服務環境。
五是為特殊群體溫馨服務。在大廳旁設無障礙通道和停車區，提供輪椅、應急藥箱、拐杖、助聽器等專屬設施物品，安排人員負責統籌協調，專門為老、弱、病、殘、孕等特殊人群提供咨詢引導、政策解讀、幫辦代辦等服務。
六是為市場主體高效服務。為維護市場主體合法權益，採取登記服務“零見面”、登記環節“零跑路”、登記時限“零延遲”、申請材料“零附加”、印章刻制“零費用”、簡易注銷“零條件”、營業執照“零攜帶”“七個零”工作舉措，激發市場活力和社會創造力，助推縣域經濟社會高品質發展。（晴隆縣政務服務中心供稿）
