從去年以來，仁懷市供電局多次被市民投訴，一度讓該單位服務排名靠後。以問題為導向，仁懷市供電局制定執行整改方案，2023年一季度電話投訴同比減少55%，群眾滿意度大幅度提升。
仁懷全市人口74萬，城區人口35萬，全市白酒企業多達上千家，用電需求居高不下。按照走訪方案，仁懷市供電局開展客戶走訪21次，走訪範圍覆蓋仁懷城區、魯班、大壩、學孔、壇廠、茅&等鄉鎮，全面收集客戶的用電訴求。以這些訴求為導向進行分析，做到客戶用電問題有&賬、有措施、有答覆和快速落實。（記者 陳穎）
[責任編輯: 吳雨]
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