新華網貴陽4月19日電 喝杯咖啡再趕路，充電按摩又出發……貴州高速集團所屬滬昆高速K1951公里處的龍宮服務區近年來變身“星級”驛站，通過改造硬體設施提升服務品質軟實力，創新多樣態的發展模式，既為過往司乘群眾提供了高品質服務，也為周邊區域經濟社會發展注入了新動能。
4月17日航拍的龍宮服務區。新華網 盧志佳 攝
拓展功能 讓旅途更有“人情味”
“G60滬昆高Athlon宮服務區司機之家的同志們，我向您們致以最高的敬禮。”在龍宮服務區“司機之家”的留言簿上，陜西寶雞的貨車司機牛師傅留下這樣一段話。
2022年3月的一個淩晨，牛師傅一行人駕車一整天後停靠在龍宮服務區，在加油站工作人員的指引下，他們找到了“司機之家”，雖然已過半夜，工作人員依然熱情接待了他們，幫助他們順利入住。“我們會永遠記住這個在路上的家。”牛師傅在留言簿上這樣寫到。
4月17日拍攝的龍宮服務區大廳。新華網 盧志佳 攝
記者在龍宮服務區“司機之家”看到，一幢兩層小樓內，休息區、住宿、共用廚房、淋浴、洗漱臺、應急藥箱、飲水、按摩椅等設施設備一應俱全，內部的環境整潔、衛生。“我們的‘司機之家’是全天24小時對外開放，所有的服務設施都是免費供貨車司機使用，在門口我們還留了值班工作人員的聯繫方式，以便司機及時順利入住。”貴州高投服務管理有限公司龍宮服務區負責人盧煒説。
4月17日，司乘群眾在龍宮服務區享受按摩椅服務。新華網 盧志佳 攝
在服務區戶外勞動者驛站門口，貨車司機付師傅正安逸地享受按摩服務。“現在的服務區功能基本樣樣有，加油、修車、吃飯，現在連按摩、洗澡都可以解決，對我們來説真是太溫馨了。”
戶外勞動者驛站雖然面積不大，但是醫藥箱、冰箱、微波爐、雨傘雨衣、電視機、拐杖、飲水設施等一應俱全，而且全都免費使用。與“司機之家”一樣，為往來司乘群眾及廣大戶外勞動者提供溫馨舒適的休憩環境。
4月17日拍攝的龍宮服務區“汽車之家”的盥洗室。新華網 盧志佳 攝
服務區內充電樁設施完備，公共區域免費WIFI全覆蓋，“智慧廁所”全天候監控廁所環境衛生……龍宮服務區正按照新型服務區建設要求，不斷拓展服務能力，精細管理措施，努力為司乘群眾提供更高品質服務。
4月17日航拍的龍宮服務區充電停車場。新華網 盧志佳 攝
創新業態 “變身”路上的“商業綜合體”
不同于傳統服務區單一的商業形態，龍宮服務區實行了多品牌化經營，餐飲及購物業態豐富，除傳統餐飲、小吃、超市外，還引進了貓屎咖啡、正新雞排、絕味鴨脖等全國知名連鎖餐飲品牌。
同時，服務區還引進搭建短程連鎖形式的“吳先生的店”，融入地方特色蠟染、水果專班、貴州農特産品等助力貴州脫貧攻堅，並于2021年5月打造了苗姑娘旗艦店，主營貴州各種特色辣椒制品。
4月17日拍攝的龍宮服務區貓屎咖啡館。新華網 盧志佳 攝
服務區內貴州精品水果展示銷售點的銷售人員黃念告訴記者，龍宮服務區是進入安順的遊客重要的停靠點，在旅遊旺季，大量客流為銷售點帶來可觀的收入。“同時我們的銷售點也是向遊客展示‘黔貨’的一個窗口，讓遊客在路上就能體驗到本地農特産品。”黃念説。
盧煒介紹，龍宮服務區分上下行兩側，現已引入3種“貴州老字號”特色産品並開展産品展陳工作，已展陳的特色産品有劉功達波波糖、苗姑娘係列産品、貴州習酒，分別在“最匯購”商超、“吳先生的店”、苗姑娘旗艦店內展陳銷售。
4月17日拍攝的龍宮服務區特色産品銷售點。新華網 盧志佳 攝
交旅融合 打造區域旅遊“前哨站”
距離國家5A級景區龍宮風景區14km，距離黃果樹風景區28km，距離“壩陵河貴州橋梁科技館”35km，位于安順市開發區幺鋪鎮，處于貴州東西縱橫交通主幹線及旅遊交通要道的龍宮服務區，是一個典型的“交旅融合型”服務區。
服務區猶如一座城市的名片，展示著各自的文化與特色。記者發現，龍宮服務區建築風格外立面以安順地區特有的“石頭建築”為靈感，以倣石墻磚鋪設。內部建築風格則以龍宮景區獨一無二溶洞景觀的設計思路進行布設，室內外裝修主體風格與地方民俗、景點有相當程度的契合。
在服務區內，來往的司乘人員則可以通過VR眼鏡全方位觀賞周邊景區的宜人美景，同時還能親身感受壩陵河大橋370米蹦極的驚險刺激，這一方面為旅途勞累的人們增添了愉悅感，同時也是對當地旅遊資源與文化的“路上行銷”。
4月17日，安裝了ETC的車輛從龍宮服務區阿歪寨匝道出口收費站出站。新華網 盧志佳 攝
在龍宮服務區，還可以見到一個獨特的場景。安裝了ETC的小型車輛，可以直接從服務區阿歪寨匝道出口收費站付費下高速，進入當地縣鄉公路。盧煒介紹，這是全國首個獲得審批的縣鄉公路連接高速公路的ETC收費站。“一方面方便了當地群眾出行，同時也可以為當地旅遊産業引流。”
盧煒介紹，在旅遊黃金周，龍宮服務區還積極與安順周邊旅遊資源對接，利用服務區LED大屏對安順周邊旅遊景點進行宣傳展示，並通過展板、宣傳手冊等形式引導司乘人員了解景區動態，參與現場訂票。“近年來，我們也積極探索‘高速+旅遊’的融合發展新模式，結合地方特色，因地制宜，推動高速公路服務區向旅遊復合功能型服務區轉型升級。”盧煒説。（盧志佳 龍建睿）
