緊盯“家門口” 做足“繡花功”
鎮遠“古巷管家”將貼心服務送到府
4月2日上午，鎮遠縣㵲陽鎮興隆社區“古巷管家”魏興民和往常一樣，提著剛買的雞蛋和蔬菜前往獨居老人黃九芝家中。“黃大姐，菜買回來了，都是新鮮的，門口的垃圾我提走了。你一個人在家注意安全，有事就喊我……”
今年73歲的黃九芝，去年摔傷腿之後，一直在家休養。與她家一墻之隔的“古巷管家”魏興民主動承擔起為老人代買、代辦的責任。“老魏天天來看我，沒有他，我連吃飯都成困難。”黃九芝説。
何為“古巷管家”？
“這是鎮遠縣持續深化黨建引領城市基層治理，加強社區精細管理的有益探索和全新實踐。”鎮遠縣委組織部相關負責人説。
去年6月，鎮遠縣以興隆社區為試點，探索推行“古巷管家”基層治理模式，組建由社區幹部、老黨員、熱心群眾，以及縣直機關和企事業單位選派下沉的黨員幹部組成的管家隊伍，以古城巷道網格為載體，開展矛盾糾紛化解、環境整治、安全生産、政策宣傳、紓困解難等工作，為群眾提供家門口的優質服務和精細管理。
“我們把社區10余條古巷道，按照地理相近、居住相連、便于服務的原則進行劃分，組建了一支22人的‘古巷管家’隊伍，服務居民、遊客和商戶。”興隆社區黨支部書記、居委會主任陳文傑説。
“古巷管家”楊凱華是鎮遠縣信訪局派駐幫扶興隆社區的“雙報到”黨員。去年9月，他開始對接服務四方井巷道。
“巷道石板壞了，不方便也不好看。”“好幾家瓦面破損，影響古鎮美觀。”楊凱華通過入戶走訪了解群眾意見和建議後，立即整理資料，向相關部門反映情況，對古建築進行修復。如今，楊凱華已成為四方井巷道居民點讚的“貼心人”。
“以前，群眾辦事找幹部，現在，管家下沉到每家每戶，收集群眾需求，主動做好服務。總而言之，群眾有需求，管家有回應。”陳文傑説。
緊盯“家門口”這一重要環節，鎮遠縣以“古巷管家”基層治理模式為載體，下足“繡花”功夫，健全完善社區精細化服務，及時把矛盾糾紛化解在基層、急難愁盼問題解決在基層，以“基礎實”護“百姓安”，不斷提升基層治理體係和治理能力現代化水準。（記者 華姝）
