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“小窗口”發揮“大作用”,架起爭議救濟“連心橋”

2023-03-20 11:36:39  來源: 貴州省稅務局

稅務公職律師正在為納稅人解答涉稅法律相關問題

  “原本我們是不認同處罰金額的,想著辦完稅找個律師問問,沒想到跑一趟辦稅大廳,稅也辦了,問題也諮詢了,我也服氣了,心結也打開了。貴陽市白雲區永盛祥商貿行財務負責人敖小芳説道。

  據悉,2023年3月,貴陽市白雲區政務中心辦稅服務廳涉稅爭議諮詢服務站正式掛牌由專職律師和公職律師在每月徵收期駐點辦公,並提供24小時免費線上諮詢服務熱線,以“稅務部門主動問、請進來”代替“納稅人繳費人多頭問、多地跑”,實現了涉稅爭議接待窗口前置、入口前移,開闢了“專職律師+公職律師”雙聯合的涉稅爭議諮詢服務新模式,架起了爭議救濟的“連心橋”,確保涉稅爭議化解在萌芽、化解在基層、化解在一線。

  “每月徵收期,納稅人繳費人可以選擇涉稅爭議諮詢服務,由專業律師面對面、點對點為納稅人繳費人提供免費涉稅法律諮詢服務。服務站運行以來,平均諮詢量約3件(次)/天。方便、快捷、專業的綠色服務贏得了納稅人繳費人的好評。”白雲區稅務局涉稅爭議諮詢服務站公職律師金榮芳介紹到。

  此外,涉稅爭議諮詢服務站掛牌以來,還通過納稅人學堂、微課堂等形式為納稅人、繳費人“量身定制”法律課堂2次,為稅務幹部提供法律諮詢服務5人(次)。同時,針對稅務幹部職務和非職務行為中的法律風險開展了2期“點穴式”培訓,強化稅務幹部法律意識,自覺規範執法行為,提升稅務幹部的法治素養。

  省市兩級稅務局督察內審部門、市稅務局法制部門均到涉稅爭議諮詢服務站參觀調研,對涉稅爭議諮詢服務站經驗做法進行了充分肯定,並圍繞服務站的優化升級提出了指導改進意見。

  白雲區稅務局黨委書記、局長周昌凡&&:“設立涉稅爭議諮詢服務站是公職律師與法律顧問的創新融合。釋法理、講道理、化爭議,即維護了法律的尊嚴,又保障了納稅人繳費人的合法權益,也提升了幹部隊伍法治思維和執法水平。我們將堅持法治思維和法治方式,持續推進稅務行政執法法治化、規範化建設,為納稅人繳費人辦實事、辦好事,積極為地方法治化營商環境貢獻稅務力量。”(張煒 黃德裕 李垚)

[責任編輯: 汪強]

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