提振消費信心 移路守護初心
貴州移動積極開展“3·15”國際消費者權益日公益活動
今年是第41個“3·15”國際消費者權益日，中國移動貴州公司圍繞“提振消費信心 移路守護初心”主題，在全省廣泛開展“3·15”國際消費者權益日公益活動，推動消費者權益保護協同共治，打造更加安全放心消費環境！
在貴陽，貴州移動聯合區縣派出所開展防範電信網絡詐騙宣傳，向市民講解出售或出借實名電話卡會帶來的法律風險。在遵義，貴州移動參加遵義市電視台“3·15”主題晚會，圍繞服務質量提升、消費者滿意度提升等內容介紹服務創新舉措。在安順，貴州移動送實惠進小區、送服務進小區，開展“總經理接待日”活動及寬帶義診服務。在黔南、黔東南，貴州移動向群眾普及斷卡行動、個人信息保護知識，提高消費者自我保護意識。在銅仁，貴州移動召開服務質量監督員座談會，聽取客戶意見與建議。在畢節、六盤水，貴州移動積極解答用戶業務諮詢，解決手機使用中遇到的問題。在黔西南，貴州移動配合市場監督局開展“有獎答題贏話費”活動，推動全社會關心、重視、支持並加強對消費者合法權益的保護。
形式多樣的活動不僅吸引了眾多消費者參與，也讓貴州移動“心級服務”更加深入人心。貴州移動踐行“從心出發”的服務宗旨，始終將保障消費者需求放在第一位，推出“5G網絡，全面領先；品質寬帶，千兆到家；愛心助殘，專屬服務；銀發服務，便捷專享；業務辦理，足不出戶；賬單清晰，消費明白；主動提醒，貼心必達；各類騷擾，有效防護；營業廳店，暖心陪伴；關鍵時刻，應急守護”十項“心級服務”舉措，“移”起守護和諧消費環境。（張駿）
