錦繡花溪的三月,“貴陽貴安購房契稅消費券”活動進入了最後的“收官之月”。越來越多的納稅人攜帶着相關資料來到花溪區稅務大廳辦理契稅,希望搭上活動的“末班車”。

在花溪區稅務大廳,每天早上服務時間還沒開始,就已經有納稅人在排隊等待取號。為了參加契稅消費券活動,只辦理契稅業務的納稅人數量遠遠多於繳納契稅並辦理不動産權證的納稅人,導致出現稅務窗口排長隊而不動産辦理窗口無群眾辦理業務的情況。
針對此現象,花溪區稅務局第一稅務分局及時做出調整,增設兩個窗口接待只繳納契稅而不辦理不動産權證的納稅人,精準聚焦於契稅消費券活動,最大程度滿足納稅人迫切想要享受優惠的需求;對正常開設的契稅業務窗口,則面向繳納契稅並辦理不動産權證的納稅人,從新房辦證到二手房過戶,與不動産辦理窗口保持默契配合,助力政務中心資源最大化。

“我來到政務中心辦理不動産權證,人群烏壓壓的一片,我一上樓就想打退堂鼓了。但前&的導稅人員問了我的需求後幫我在叫號機取了號碼,並指引我去對應的窗口等待,我沒排了幾個號就到我了,我要辦理的業務也很快就辦完啦!經了解我才知道,稅務局採取了窗口式分流的措施來提高辦稅效率,不同的窗口辦理不同情況的契稅業務,解決了群眾的需求,我們對稅務局的納稅服務非常滿意!”市民楊先生對花溪區稅務局的措施十分讚揚。
下一步,花溪區稅務局將持續優化窗口配置,不斷提高納稅服務水平,以“專人專辦”助推服務質量不斷升級,聽民憂、解民愁,為貴陽“強省會”作出貢獻。(王曉宇)

