做好新市民服務，是金融機構履行企業使命，推進金融供給側結構性改革、滿足人民對美好生活嚮往、助力共同富裕目標實現的必要舉措。近年來，興業銀行貴陽分行聚焦新市民金融需求，不斷創新金融服務，提高新市民金融服務的可得性和便利性。
優化政策，助力安居
為讓新市民住有所居、心有所安，興業銀行貴陽分行積極支持新市民購房信貸需求，通過優化房貸授信政策，進一步暢通對符合條件的個人住房貸款業務辦理通道，助力新市民更快更好地安家落戶。
該行對首次購房申請貸款的新市民購房群體給予優先支持和政策傾斜，例如：首付最低比例可至20%、首套個人住房貸款利率最低可以執行相應期限貸款市場報價利率減40個基點。針對年輕剛需且收入偏弱的新市民群體，該行放寬准入條件，允許增加父母、兄妹等非産權人作為共同還款人，進一步緩解新市民住房難。
同時，該行推出了“隨薪供”房貸還款方式，給予房貸客戶最長3年期限的，只還利息，暫緩歸還本金服務，客戶可通過手機銀行在線申請辦理，操作簡單，即時生效，讓新市民盡享便利。
依託興業銀行“新e家”智慧社區服務平台，該行為新市民提供包括物業管理、租房信息、金融服務、房屋租賃等一攬子服務，構建住房租賃生態圈，將有溫度的金融服務“飛入尋常百姓家”。
創新産品，守護“薪安”
城市務工人員是推進新型工業化、城鎮化建設的重要力量。針對這一龐大的新市民群體，興業銀行貴陽分行推出“民薪卡”城市務工人員專屬卡片，為城市務工人員提供專屬意外保險和24小時法律諮詢服務，同時可享免收每月前20筆境內跨行ATM取款手續費、短信服務費等7項費用減免。
近年來，興業銀行貴陽分行以創新為引領，不斷加快數字化轉型步伐，與貴州信用通科技服務有限公司合作上線了城市務工人員工資支付保障系統，對城市務工人員工資支付進行多維度、全覆蓋、動態監管，大幅提升管理效率，確保城市務工人員按時足額拿到工資，切實維護城市務工人員合法權益。目前該行已實現城市務工人員代發項目合作13個，累計實現城市務工人員代發1.6萬人次。
加大供給，點亮夢想
新市民在城裏安居樂業，既有對美好生活的訴求，也有對發展機會的渴望，對金融需求也更加多樣化。興業銀行貴陽分行聚焦新市民創業、就業等核心需求，制定了一攬子的金融服務和支持政策。
客戶肖先生，來黔創業經商2年，且取得本地戶籍不足3年，是興業銀行POS收單客戶，在得知其有經營資金周轉短缺的困難後，興業銀行貴陽分行客戶經理立即上門了解客戶需求，並根據其過往收單業務情況，主動給其授信100萬元信用免擔保個人經營貸，同時給予其“新市民”優惠利率，該筆“利率低、線上自助支用、隨借隨還”的個人經營貸為肖先生解決了春節備貨臨時資金短缺的燃眉之急，同時也是為其準備的1筆授信3年期的經營周轉備用金。
有很多像肖先生一樣留在這塊熱土創業的年輕人，他們既是“新市民”也是“創業客”。興業銀行貴陽分行通過加大普惠個人經營貸款投放，並對異地戶籍“新市民”可“視同本地客戶”管理，擴大普惠小微個人經營貸受眾面，為新市民創業提供了有力信貸支持，讓金融活水滋養更多人的奮鬥夢想。
除此之外，興業銀行貴陽分行依託物理網點打造“興公益”惠民驛站，提供“暖心服務”“紅色陣地”“適老助殘”“鄰里夥伴”等超過42個便民服務項目，切實增強了廣大市民特別是新市民獲得感。
