從家門口出發步行15分鐘，休閒、生活、購物等需求均可滿足；老舊小區舊貌換新顏，樓道穿新裝、車位增加，連智能充電樁也配齊了；患者挂號繳費不用來回跑、排長隊，在醫院一站式服務中心即可輕松完成……
一項項惠民政策接連出臺，一件件民生實事看得見摸得著，無論出門辦事，還是在醫療養老等諸多日常方面，貴陽市白雲區用實實在在的獲得感、幸福感和安全感鋪陳溫暖底色。過去的一年，市民群眾感受到了城市品質的提升，享受到了更加便利舒適的生活，收獲了愜意的“小確幸”。
15分鐘生活圈“圈”出居民幸福感
15分鐘，可以步行700米，到半山優選生鮮超市買好菜，做頓美味的午餐；吃完飯，可以在環境優美的泉湖公園散散步，坐享午後溫暖的陽光；夜幕降臨，一家人可以在梵華裏逛街購物，看場電影度過閒暇時光……在白雲區南湖社區，對于家住華頤和苑的唐麗娜來説，15分鐘不只是一個時間概念，更是一個通達幸福的刻度。
南湖社區開展新春剪紙活動。
“小區周邊生活配套十分完善，過條馬路就是三十三幼，附近還有第五衛生服務站、白雲區人民醫院，社區文化活動也很多，我經常帶4歲的兒子去街道綜合文化服務站，參加包粽子、做手工等各種豐富多彩的活動。”唐麗娜説，原來有句話叫“幸福來敲門”，現在切身體驗到自己的生活就是這樣，一推開門就可以看見幸福生活的樣子。
“15分鐘便民生活圈不僅圈出了美好生活，也圈出了群眾的民心所盼。”南湖社區黨支部書記周元燕對記者介紹，轄區共13個居民小區，劃分為17個網格，附近不僅有泉湖公園、馬鞍山公園，還有南湖實驗中學、白雲區第五中學、雲城國際學校、白雲區第十六小學、白雲區第二十一幼、白雲區第三十三幼等教育資源，此外，還有集休閒、旅遊、娛樂、餐飲、住宿為一體的梵華裏商圈等眾多公共配套服務設施，多條公交線路、地鐵橫貫而入，大大提升了居民的生活便捷度。
“有居”到“優居”老舊小區煥發新活力
停車、插電、掃碼、充電……在中航標小區，住在306棟的居民宋慶龍正在用小區裏安裝的充電樁，快速地給自家的電瓶車充上了電。“太方便了，現在不用費力把車搬到樓上或從家裏拉電線到樓下，避免了安全隱患。”
中航標小區始建于上世紀90年代中期，是典型的老舊小區，之前樓道口電瓶車佔道私拉電線充電情況時有發生，充電難一直是居民反映最多的問題之一。
中航標小區內安裝的充電樁。
“我們現已安裝了80個電瓶車專用充電樁，其中小功率72個、大功率8個，新能源電動車充電車位2個。”中航社區黨支部書記陳婷婷説，為解決充電難的問題，社區通過入戶走訪、召開壩壩會等形式徵求居民的意見後，改造中聯合物業管理公司，在小區原物管用房處安裝了充電樁。同時，小區物業還要對充電樁進行統一管理，並建立定期巡查臺賬，實行早中晚巡查制度，保障居民充電安全。
除了安裝充電樁，中航標小區還對排水污水係統、電力係統、路面圍墻、綠化進行改造，修建“垃圾分類綠色環保屋”，新建籃球場1個、羽毛球場1個，體育健身器材97套、兒童活動場所1處，停車位從502個增加至802個。整個老舊小區煥然一新，切實提升了居民的生活品質和居住環境。
81歲的居民李瑾懷在中航標小區住了二十多年，20世紀60年代她跟著廠裏到貴州，90年代到白雲，提到改造後的小區她豎起了大拇指：“如今樓道不僅幹凈整潔，單元口還裝上了扶手欄桿，讓我們老人出行更加安全。在小區裏散步還能看到墻上畫的有關三線精神、中航記憶的元素，勾起了我對往事的回憶，讓我很感動。”
一站式便捷服務讓患者就醫更舒心
“現在血常規、CT等多項檢查一次性就可以搞定，只要拿著回執單去做檢查就行，省事又省心。”正在自助機繳費的市民蘭樹生對白雲區人民醫院“一站式服務中心”讚不絕口，他説再也不用像原來一樣到各科室多次排隊預約，導致來回奔波。
像蘭樹生這樣體驗到就醫便捷的患者還有很多，在一站式服務中心，專業醫務人員通過引導、幫助患者使用手機端、自助機、一站式服務中心電腦端等方式，與醫院資訊係統人機互聯對接，實現自助預約、挂號、繳費、結果查詢、文書列印、智能導醫等服務。
工作人員指導患者使用手機端係統辦理挂號、繳費業務。
“打破傳統就醫壁壘，真正讓患者就醫看病少排隊、少跑路，全面增強群眾就醫獲得感，提高滿意度。”白雲區人民醫院資訊科科長錢艷艷向記者表示，為進一步改善患者的就醫體驗，解決群眾就醫慢、就醫難的“煩心事”，醫院統籌資金150余萬元，配備人員近10人，將原有的導診、咨詢等各類服務臺進行整合，設置成一站式服務中心，于2022年6月正式建成投用。
值得一提的是，針對確診且病情穩定、不需調整治療方案的慢性病患者復診取藥開具處方時，在“便民門診”即可辦理。目前一站式服務中心還通過收集整理、歸納分析患者意見建議，定期反饋、調度、協調，不斷完善一站通辦各項業務內容，便民利民的同時，有效促進醫療服務品質持續提高，讓群眾就醫更舒心。
科技賦能 讓社區養老變得更智慧
上午時分，走進塔山社區養老服務站，幹凈整潔的環境，溫馨齊全的布局，令人眼前一亮。一樓的房間設有康養房、配餐間、活動室、閱覽室、理療驛站等一應俱全，老人們聚在一起，唱歌跳舞、中醫理療以及各種茶話沙龍、健康講座等不同類型的主題活動，讓原本平淡的生活變得豐富多彩。
“早上打打乒乓、跑跑步，接著推拿、泡個腳，下午再和夥伴們打牌、下象棋，這樣的老年生活，安逸！”家住楊柳街36棟的66歲老人趙群，是塔山社區養老服務站的常客，聽説3月1日食堂正式開餐，他十分開心，準備和老伴到時候來吃頓熱氣騰騰的午餐。
工作人員教老人們制作香囊。
塔山社區養老服務站由貴州鋁廠老澡堂改造而成，面積約150平方米，自2022年12月8日試運營以來，已經為社區內900多名60歲以上的老人提供了居家到府、日間照料、中醫理療、日托等多方位的服務。
“我們打造的是智慧養老服務平臺，用智能監測設備取代距離上的尷尬，在15分鐘生活圈內讓老人居家生活更加智慧化，真正做到一個沒有院門的養老社區。”塔山社區養老服務站站長廖富蘭對記者介紹，數據統計平臺可為小區老人建檔，包含個人資訊、家庭成員以及患有的基礎病等。此外，像智能手環、智能床墊可以實時監測老人的生命體徵，並將數據反饋到智慧平臺上，若血壓、心率異常就會自動報警，讓子女第一時間掌握老人的身體狀況。
民生答卷有溫度托起人民穩穩幸福
民生連著民心，民心凝聚民力。
去年，白雲區實施了一係列惠民生、暖民心舉措，著力解決人民群眾的急難愁盼問題，將“一圈兩場三改”建設作為大力實施“強省會”行動“強民生”的核心任務，結合15分鐘便民生活圈建設，融合“教業文衛體、老幼食住行”功能，以“鋁城記憶”為重點，加快“一圈一魂一巷一街一故事”塑造，打造“尚德”大山洞、“尚品”雲城、“尚和”龔家寨、“尚善”都拉營、“尚美”泉湖的街道名片。
截至目前，共實施9個“生活圈”117個項目，117個項目已全部完成（其中8個教育類階段性完成目標任務），投入使用109個；完成建設停車場項目8個、新增公共停車位2225個；完成農貿市場提升改造或生鮮超市創建5個；完成棚戶區改造項目簽約2455戶；完成老舊小區改造項目6個、4445戶；完成背街小巷改造項目30條。
今年，白雲區將繼續堅持問需于民、問計于民、問政于民、問效于民，扎實開展城市“一圈兩場三改”和農村“五治”，全面推進2023年為民辦“十件實事”。同時，加快建設高品質現代化教育強區，深入推進緊密型醫療共同體建設，加快國家區域醫療中心建設，持續改善養老托幼服務保障，推動公共服務更加優質均衡，不斷為民生“加碼”、讓幸福“加速”。
更舒適的居住環境、更好的教育醫療資源、更滿意的工作和收入……一件件民生實事，一次次貼心服務，呼應著人民對美好生活的向往，老百姓的幸福感也隨之明顯增強，品質白雲越來越有溫度。（記者 申淩）
