為助力客戶安心度過農歷新年，工行遵義分行多措並舉保障金融服務“不打烊”，滿足廣大人民群眾春節期間金融服務需求，到府提供金融服務及知識宣講，開展暖心捐贈，寫福字送春聯迎新春活動……
做好營業服務 保障節日所需
為保障居民節日期間所需，該行合理安排轄內網點營業時間。1月21日（除夕）全轄營業網點正常上班，1月24日至27日（正月初三至初六）網點實行輪班制，1月28日、1月29日網點正常對外營業。安排未營業的網點提前在醒目位置張貼服務公告，標注服務時間、地址等資訊，除按照輪休要求做好值班安排外，集中保障全轄ATM現金加卸鈔、吞沒卡、故障維護服務，加大押運車輛線路排班和出車頻次，全力確保自助設備24小時正常運作。考慮到許多客戶新年使用百元新鈔、各劵別零鈔新鈔的習慣，及時到人行調運各種劵別新鈔；為邊遠縣支行提供大額現金應急保障服務，加急處理裝鈔配送。
到府金融服務 護航安心過年
春節前夕，廣大工人翹首以盼發放工資的日子臨近，但節日當前，遵義桐梓某建設公司正加班加點趕工程進度，工人們難以抽空開立工資卡，遵義桐梓支行在走訪中了解到這一情況後，迅速行動，上下聯動，組織服務小分隊來到工地為工人們開卡。工作人員使用外派終端細心地審核資料、激活卡片，為工人們節約了大量時間，在工地上就能拿到卡片。
遵義桐梓支行到桐梓某建設公司為工人激活工資卡。
“多虧你們到府為我們開立工資卡，這下大家可以過個安心年了。”公司主管説道。近期正是社會資金頻繁流轉的時期，為了讓工人們提高防范詐騙意識，保護自身“錢袋子”，該行在現場為大家開展了防范詐騙知識講座，叮囑大家樹立風險防范意識，守護血汗錢。
遵義湄潭支行了解到部分高齡退役軍人由于身體不便等原因不能外出辦理優待證激活業務。支行工作人員到府為高齡退役軍人辦理優待證激活業務，現場耐心指導客戶簽字確認、人臉識別、密碼設置等，細心、暖心的服務得到客戶高度好評。
遵義湄潭支行工作人員到府為高齡退役軍人辦理優待證激活業務。
延伸金融服務 傳遞工行溫度
工行遵義分行邀請了遵義市書法家協會的老師到紅花崗支行營業廳現場為客戶寫春聯、送“福”字，一幅幅喜氣洋洋的春聯讓年味躍然紙上。臨近新春，工行遵義分行積極尋求上級行幫助，用實際行動傳遞出工行溫度，通過遵義市慈善總會向駐點幫扶村捐贈了17萬元專項幫扶資金，用于幫助當地改善基礎設施及農業生産設備，助力村民穩定增收、逐步致富。（向一丹）
“送福進萬家”書法公益活動。
