“真誠服務百姓，真情溫暖民心。”前不久，花溪區居民周某某將一面錦旗送到花溪區首席法律諮詢專家鄧欽手中，感謝他幫助自己解決實際困難。這是花溪區通過首席法律諮詢專家制度幫助群眾解決困難、化解矛盾的一個縮影。
2017年以來，周某某因翻修房屋未被批准而多次越級上訪和投訴，雖然相關部門多次進行調處，但沒有徹底解決問題。隨着花溪區首席法律諮詢專家制度的推行，周某某這起信訪積案的化解迎來轉機。鄧欽多次和周某某面對面溝通交流，傾聽其訴求，從法律的角度耐心向其釋理説法，坦誠溝通疏導。考慮到周某某年事已高，自身又有一些基礎疾病，無固定收入，專家組還幫其申請了疑難案件救助金，真正用心、用情、用力幫助其解決困難。經過大家的不懈努力，周某某終於&&息訴罷訪，這起長達5年的信訪積案得以化解。
花溪區法學會首席法律諮詢專家委員會自2022年4月6日成立以來，緊緊圍繞中心工作大局，充分發揮“智囊團”“人才庫”作用，通過“清單式管理、組團式服務”方式，積極參與重大矛盾糾紛調處、重大疑難信訪積案化解等工作，推進法治力量下沉基層，讓法律專家深度融入矛盾糾紛源頭預防、前端化解過程中，進一步提升花溪區法學會的實體化建設和實戰化運行水平。
“花溪區法學會積極推行首席法律諮詢專家制度，在高校、律師事務所以及公檢法司等法律服務部門，通過自願報名、組織推薦、學會審核等步驟，組建法律諮詢專家庫、首席法律諮詢專家庫。目前，花溪區有法學諮詢專家庫專家43名、首席法律諮詢專家庫專家24名。”花溪區法學會專職副會長兼秘書長何東説，花溪區通過組織專家重點參與全區重大公共決策論證、重大風險防控、重大矛盾糾紛調處、重大信訪件化解工作，並通過“預約+駐點”服務模式，到各鄉鎮（街道）工作站以及矛盾糾紛突出的區域提供義務法律諮詢服務等方式，讓群眾更便捷地享受法治服務。（記者 李偉）
