2022年，工行畢節大方支行積極響應政府關于退役軍人優待證發卡相關工作部署，認真部署，積極推進，扎實開展相關工作，切實提升在縣域金融係統影響力。截至12月31日，該行退役軍人優待證發卡戶累計6000多戶，同業佔比超70%，排名同業及市分行係統內第一，該行行長榮獲畢節市愛國擁軍個人模范榮譽稱號。
該行持續採取有效措施，積極對接發卡相關工作。在經過走訪、了解、協商後，與縣退役軍人事務局達成共識，攜手縣退役軍人事務局加快推進退役軍人優待證發卡啟用工作。支行“一把手”組織召開相關會議，強調此項工作的重要意義，督促員工認真落實好卡工作。
為進一步提升工作效率，該行組織員工學習退役軍人優待證的相關業務知識，讓工作人員充分了解退役軍人優待證資訊採集、錄入、制卡、發卡、激活相關環節，切實提高工作人員業務能力，有效提高發卡啟卡效率。並抽調業務熟練員工深入社區、鄉鎮為退役軍人提供有溫度、有速度的的金融服務，確保優待證資訊採集、錄入、制卡、發卡、激活各環節順利進行。針對行動不便的老年退役軍人群體,該行還採取特事特辦的方式為其提供到府服務,攜帶便捷設備到退役軍人家中辦理優待證,將金融服務工作做深做實。優質而暖心的服務贏得當地政府和退役軍人得一致好評。
下一步，工行畢節大方支行將繼續承擔國有大行的社會責任，進一步提高政治站位，秉持“客戶至上”的服務理念，做好“退役軍人優待證”發卡和啟用業務，助力擁軍優撫工作高品質開展。（楊遠烽）
