近年來，岑鞏縣大有鎮大坪同心社區積極打造智慧搬遷社區，用“智”賦能社區精細化、高效化治理，打造安全、便利的幸福家園。
“智”管理更精細
“3棟1單元有一戶的電錶度數已經幾天顯示為0了，請到府查看一下。”1月3日，大坪智慧社區管理平臺上，一條預警資訊引起了社區工作人員胡慧的注意，她立即通過係統向網格員張燕琴發出指令。10分鐘不到，張燕琴趕到該居民家，在敲門沒回應後，張燕琴立即給戶主打電話進行核實。
“我到廣西打工了，家裏沒人住。感謝你的關心。”接到網格員的電話，戶主為社區管理的精細化點讚。
“好的，有什麼需要，隨時聯繫我們。”張燕琴關切地叮囑。
這是大坪同心社區積極打造“智慧社區”、加強基層治理的一個縮影。
2022年6月，大坪智慧社區管理平臺初步建成，從此科技“觸角”延伸至社區管理的“神經末梢”，社區群眾成為數字基層治理的參與者和受益者。
張燕琴介紹，目前，社區1969戶8304人的文化結構、就業意向、培訓經歷等47項基礎數據均已錄入平臺，構成綜合數據分析運用係統，為社區精準開展服務、落實相關政策提供了保障。
“智”服務更高效
月月走訪，戶戶見面，這是胡慧的日常工作節奏。正是如此，她能及時發現居民家中的“異常情況”。
“大坪智慧社區管理平臺起到了關鍵作用，使工作更透明、更高效。”對于身邊這位看似無形、實則“超能”的智慧助手，胡慧滿口稱讚。
與胡慧一樣，張弛也是社區的工作人員，他的工作重點是關注和解決居民們的就學、就醫、就業等民生類問題。
“大家很關心春季招工的情況，部分居民想在本地創業就業，但苦于沒有技能。”張弛説，這段時間，不少居民在平臺上反饋了就業意向。通過平臺的數據統籌分析功能，社區發現，居民對就業培訓的需求相對集中。
“就業培訓一直是社區關注的大事，正在進行準備並取得了相關部門的支援。”在及時發現並把握搬遷群眾意向，並開展線上及入戶調查了解實際需求後，張弛在智慧平臺上有針對性地發布了關于培訓的最新動態，讓大家定下心來。
“‘智慧社區’的創建，在搬遷群眾與社區管理人員之間建立起了良性的雙向溝通機制，提高了工作效率。”張馳介紹，下一步大坪同心社區進一步聚焦搬遷群眾住得好、發展好，充分發揮大數據平臺的服務作用，全面統籌整合組織、人社、民政、醫保等部門力量，通過“創建一張線上網、畫好一個服務圈、開好民意直通車”，全力做好鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉村振興有效銜接。
“智”治理更貼心
社區智慧係統除了讓管理變得更“聰明”外，社區“安全感”也大幅增強。這一點，張燕琴在網格員管理工作中體會很深。
“我們重點完善了‘智慧安防’係統，共設置監控攝像頭148個，協調多方聯動設立民警1人、輔警1人、保安10人，居民們普遍反映，住在大坪同心社區很安心。”
此外，社區配備保潔258人、樓長14人、水電工1名，並成立大坪物業管理服務中心，通過“物業+網上辦”“物業+指尖辦”“物業+就近辦”“物業+監測辦”等方式，借力平臺重點人群監測，水、電錶監測，周邊防范，電子巡邏等功能，暢通群眾訴求。
“大坪同心社區堅持智慧治理，實現了社區管理機制從‘嚴防死守’向‘預知預警’轉變。”大有鎮人大主席楊林説。
據了解，2023年，大坪智慧社區管理平臺將加入人臉識別、巡更巡檢、車輛管理、基礎數據管理、監控、消防等方面功能，創造千裏眼可視運營物業，用“智”賦能社區，打造安全、便利的幸福家園。（楊瑞 吳祥華）
