陶忠益，男，漢族，生於1969年，中國共産黨員，2000年7月分配到安順關嶺供電局工作，1990年2月加入中國共産黨，初中文化程度，自參見工作以來，先後榮獲安順供電局十佳員工、安順供電局配電帶電作業個人三等獎、貴州省文明家庭等榮譽。
他是一個普通人，爽朗乾淨的平頭，長着一張很大眾的臉，放在人群裏卻很難將他認出那種；他自2000年進入花江供電所以來都工作在營銷基層一線，一年四季風裏來、雨裏去，用心重復着抄表、收費、服務客服和解決問題的工作，他還和妻子幹起“公益”事業，建起一條條鄉間小道，人畜飲水工程。他幾十年如一日，沒有豪言壯語，只有默默付出，以嚴謹的工作態度贏得了廣泛讚譽；沒有驚天動地事跡，只是在平凡的崗位上充分發揮黨員先鋒帶頭作用，展現基層勞動者的風範。就是這麼一個普普通通的人，在平凡的崗位上把普通的一件件小事做的很出色，贏得了各級領導同事和廣大村民及用電客戶的廣泛好評。
手握“路線圖” 心繫千萬家
2000年，陶忠益以農電工的身份成為關嶺供電局花江供電所的一名抄表員。抄表員要不分時間的走街串巷，還要與各種各樣的客戶打交道，但是他卻把這份工作做的特別稱職，同時他還自己説非常享受這一過程。
陶忠益抄表轄區橫貫在花江鎮多個寨子等，抄表範圍方圓數十公里，抄表總戶數達3500戶。原來，為了方便抄表，他自製了抄表路線圖，在抄表時他仔細地留下居民生活規律，掌握客戶&&電話，抄表收費時候他都提前打電話。
在一個搬遷小區，流動人口多，有一部分家庭相對來説換房頻繁，尤其是在每年的暑假，收費工作相當難做。他做足功課，先對已有的電話號碼一個個耐心撥打核對。系統中沒有號碼或號碼不正確就上門收集。考慮到白天大家上班不在家的緣故，他就利用中午和晚上時間逐戶上門與客戶進行核對。時間一長，他和小區物業公司、社區居委會的人就更加熟悉了，人們只要遇到用電上的麻煩事，都會第一時間&&到陶師傅解決問題。他的工作態度和方式贏得客戶和單位同事的認可。
刻苦的工作態度爭做崗位“狀元”
剛參加工作時，他僅僅懂得安裝老式“轉盤表”和簡單的接線，作為農電工出生的他對於系統運用更是吃力，而電能表不斷推陳出新，加上本身業務知識匱乏，工作起來越發吃力。
他常説，沒有學不會的東西，只看你願不願努力去學。為了把表計安裝和系統運用這塊“心頭刺”剔除，於是他驅車30餘里的路程向年輕的“老師傅”取經，這樣來來回回就是半年！為了能讓自己電腦打字的速度有進步，不再依賴手寫板，他甚至買了小學生用的“花花紙”，下班一有時間就用手去摁那個字母跟着學拼音，通過堅持不斷的學習，他終於慢慢適應在鍵盤上敲出字來，他額頭上那幾道皺紋排成的“溝壑”就是他努力的見證。
2007年他調到上關供電所從事線損管理崗位，面對新的工作環境，秉承幹一行愛一行的信念，又重頭學習線損方面的業務知識。當時上關供電所10千伏及以下損線損一直在30%居高不下，通過他不分晝夜的分析、查找原因、解決問題，將上關供電所10千伏及以下有損線損降到了4%，現在上關供電所的線損指標在安順供電局名列前茅。付出與收穫總是成正比的，他先後榮獲關嶺電力公司“十佳員工”、安順供電局“管理降損先進個人”，關嶺供電局“市場營銷（同期線損管理）先進個人”“營銷老兵”等榮譽。
2018年低壓集抄上線，不再現場抄表，但他從對每日的系統監測，再到現場調試維護，都是親力親為，不論腳下的泥多厚都要完成工作，保證指標。在同事們的配合下，上關供電所的線損指標、低壓集抄覆蓋率、同期線損指標一直保持在地市局第一名，貴州電網公司前10名。
用真心溫暖身邊人
陶忠益為人熱情，周圍的同事總能和他走的很近。誰家有個大事小事，他都主動幫忙，誰要心裏有不開心，也總願意找他細説。他用一顆真摯火熱的心溫暖着身邊的人。
在生活中，他性格開朗，主動與客戶打成一片，當看到客戶有困難時，主動向黨支部匯報，組織並參與向困難群眾慰問幫扶；在家庭中，他也是一家之中的榜樣，在他的帶動下，妻子、兒子都加入了黨組織。在完成本職工作之餘，他還不忘家鄉建設事業，主動協助村幹部完成本村羊田組村民多年期盼的人畜飲水工程及黃家田組、享樂坡組等通組公路硬化工程，贏得當地百姓好評，並獲得貴州省“文明家庭稱號”。
“格盡職守、樂於奉獻、工作精湛……”這些詞語就是對他最好的詮釋，他也將繼續發揮餘熱，創造出更好的成績。
這一切的一切，都需要一個正能量的引導和鼓勵。單位和社會，都是如此……這就是陶忠益，一名普通的供電員工。無論何時何地，都能時刻踐行共産黨員的責任，勤奮工作，恪盡職守，無私奉獻，在平凡的工作崗位上閃耀着鮮活的人格魅力，能讓人感受到平凡人的偉大之處。
