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貴陽龍洞堡機場T3航廈推出刷臉進站、自助托運等服務 “智慧”賦能提升旅客乘機體驗

2022-11-14 15:04:03  來源: 貴州日報

  11月8日,旅客楊瑩瑩來到貴陽龍洞堡機場T3航廈,準備搭乘航班前往上海,刷身份證、刷臉、查驗、過閘……短短5秒鐘,楊瑩瑩便順利進入候機大廳。“現在有這樣的自動閘機,非常節省時間,感覺挺方便。”

  去年12月,貴陽龍洞堡機場T3航廈正式啟用,將滿足到2025年年旅客吞吐量3000萬人次的需求。作為全省首個智能高效的智慧機場,貴陽龍洞堡機場T3航廈堅持以“智慧”為基本品質,運用大數據、雲計算、移動物聯、人工智慧等信息技術,實現旅客服務自助化,為旅客提供更美好的出行體驗。

  “自動閘機可同時查驗旅客的健康碼、行程碼、場所碼、核酸檢驗證明、疫苗接種情況以及體溫,若是遇到了黃碼旅客,閘機會自動報警。”貴州貴陽龍洞堡國際機場股份有限公司安全檢查站防爆監管員羅天陽告訴記者,以前的人工查驗可能會出現錯檢、漏檢等情況,自動閘機投入使用後不但節約了人力,還減少了旅客進站的流程,同時做到精準查驗。

  旅客乘坐飛機,一般會先到值機臺辦理登記和托運,碰到高峰期排隊,會花費數十分鐘甚至更長時間。對此,貴陽龍洞堡機場T3航廈給出了解決“妙招”。

  記者在T3航廈大廳自助托運區域看到,12臺自助托運設備整齊排列,旅客通過掃描身份證,即可自助列印登机證,並完成行李托運,整個過程只需半分鐘。“人工值機那邊排隊有點長,就來這裏自助辦托運。”旅客張峰説,操作提示也很清楚,第一次使用也只花了不到一分鐘。

  與此同時,T3航廈還建設了行李安檢係統,設置了CT設備,通過CT設備可取得行李內部三維圖像,實現了行檢所有流程的集中判圖功能,減少了28名開機員崗位需求。

  為給旅客提供良好的乘機體驗,貴陽龍洞堡機場T3航廈智能化服務貫穿乘機全過程。“我們開通了旅客‘易安檢’服務,提供更便捷、更舒適的安檢模式,查驗準、幹預少、流程簡、速度快。”貴州貴陽龍洞堡國際機場股份有限公司安全檢查站技術部經理楊玉虎介紹,為配合“易安檢”項目,分別在T3航廈50、51號通道建設了兩條一體化智慧安檢通道,實現了旅客自助取筐、資訊提取、旅客資訊與安檢資訊綁定、自動回筐,以信息化和自動設備取代了部分人工,實現旅客快速高效安檢。

  如今,貴陽龍洞堡機場T3航廈無處不在的數字元素大大提升了機場的智慧化水準。黨的二十大報告指出,必須堅持科技是第一生産力、創新是第一動力。接下來,貴陽機場T3航廈將以數字化轉型為抓手,提升各個智慧項目的運作效率,持續推進“無紙化”便捷出行項目,打造智慧機場生態圈,進一步提升旅客智慧體驗。(記者 高偉)

[責任編輯: 王雪松 鄧嫻]

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