這十年，是黔南基礎設施改善最大的十年，以前相對封閉的山區黔南變成貴州對外開放的“南大門”和“橋頭堡”。這十年，貴州移動黔南分公司積極推動信息基礎設施發展，全力推動2G向3G升級、4G向全州覆蓋、5G引領新時代的戰略跨越，架起了直通外面世界的信息“高速路”，有力支撐經濟社會高質量發展。
強化能力升級 動跨越增長
十年前，黔南移動僅有2966個基站，十年後，全州移動基站已達20000個，建設光纜累計96000公里。回首崢嶸歲月，奮鬥是艱辛的，也是幸福的。通過辛勤建設，在黔南千山綠水間編織成這張通信網絡大網，群眾的手機信號滿格了，黔南移動建設者也感受到收穫的幸福。
十年來，黔南移動積極踐行以人民為中心的發展觀念，堅持把服務用戶作為企業的第一責任，想用戶之所想，急用戶之所急。以5G建設為主要方向，黔南移動實現12縣（市）5G鄉鄉通，率先推動黔南州在全國少數民族自治州中邁入5G時代。針對農村信號偏弱、信息通信受限的問題，黔南移動全力推進農村基站建設和管線的更新換代，累計建成5295個4G農村站點，有效解決農村偏遠地區無線信號覆蓋問題，農村MR覆蓋率從十年前的零覆蓋增長到80.58%。
黔南移動加快實施寬帶流程再造工程，制定城鎮、農村不同場景的對應支撐體系，提升後端向前端的支撐質效，健全用戶回復管理質量。2012年至今，寬帶端口數增長8倍，寬帶鄉鎮覆蓋率提升至99.5%。黔南移動不斷探索推進客戶感知探測的數智化轉型升級，全力打造“服務好不好，客戶説了算”的服務評價機制，深入開展客戶滿意度預測，針對客戶重點關注的資費、網絡等問題，先於客戶發現問題、解決問題，推動業務、服務質量提升，打出黔南移動服務的金字招牌。
致力脫貧攻堅 行社會責任
2021年1月，一封來自三都水族自治縣縣委、縣政府的感謝信送到了黔南移動。為助力三都縣146個貧困村出列、徹底打贏這場脫貧攻堅戰，2019年黔南移動整合全州網絡建設資源幫扶三都縣，在提前完成普遍服務55個4G基站建設的基礎上，新增43個4G基站，開通10個移民安置點的寬帶網絡，解決了206個30戶以上自然村寨4G網絡覆蓋及10個移民安置點的寬帶接入，為推進當地經濟發展和改善民生做出貢獻，獲得了地方黨委政府的高度評價。
2018年，貴州移動與黔南州政府簽訂大數據發展暨信息扶貧戰略合作協議，正式拉開匯聚最優資源、幫扶地方扶貧攻堅的序幕。黔南移動累計投資6665余萬元在30戶以上的村組建設1634個基站，幫助1634個村有效解決網絡弱覆蓋問題；投入700多萬元開展惠民資費專項活動，惠及103619戶困難家庭。黔南移動還免費送出5100余&終端設備，一次性解決貧困戶和留守老人無通信設備問題。2018年，黔南移動還與各大主流媒體、地方職能部門聯合組織籌劃“毛尖茶、甲茶”公益直播活動，在30多分鐘的直播過程中，全國超過20萬網友觀看，現場銷售茶葉近2萬元。直播結束後，制茶工藝大師現場所炒制的毛尖茶，被黔南移動全部買下，隨後在網絡商城進行秒殺，並將全部收入捐獻給貧困山區的孩子們。
黔南移動積極探索通信扶貧最佳實踐案例，利用信息技術，加快縮小城鄉“數字鴻溝”步伐，促進貧困村實現城鄉經濟社會的協調發展。打造羅甸縣“麻懷信息化示範村”，與村委會圍繞農村組織建設、農産品産銷、村民互助、安防、教育、衞生、保障、娛樂等八個模塊建設集約型的村級信息化平台，將城市政務中心向村級延伸，解決村民身份證、戶口、工商、稅務、養老保險等系列原本需要翻山越嶺到城市辦理的事情在家門口就可以辦理。通過中國移動創新項目“和採”平台為該村農業種植、養殖基地搭建視頻實時監控溯源系統，實現産、供、銷一條龍服務，解決農副産品滯銷難題。
面對新冠疫情，黔南移動聚焦民生就業這個課題，促成全州“就業快遞”項目在平塘縣順利落地，上線運行“天眼·就業快遞”智慧就業服務平台，開展“大數據+人力資源”的線上+線下就業服務，靈活採取“平台+勞務公司+帶頭能人”方式，幫助廣大群眾實現精準就業。截至2022年10月，平台入駐企業27346家，入駐求職309494人，有效提供就業崗位270902個，通過平台達成求職的共102997個。
打造智慧黔南 續蓄勢賦能
十年來，黔南移動助力“智慧黔南”作為重要目標，全力推進“大連接”戰略落地，深化“四輪驅動”，助推當地加快高質量發展，開啟了新時代信息智慧科技的新紀元。
黔南移動建設的黔南州教育公共服務雲平台項目，服務對象覆蓋全州1270所幼兒園、中小學，讓4萬名教師、69萬名學生、24萬名家長受益。都勻供電局配網OCS系統物聯網接入改造及城區智能分佈式功能建設服務項目，既是全省首例5G切片商業應用項目，又是全國電網行業首例完成商業閉環的5G智能電網項目，成為黔南移動5G應用商業化道路上的重要里程碑。與黔南州人民醫院聯合打造黔南州首個5C＋聯合實驗室，共同推進5C在智慧醫療領域的應用落地，成功孵化全省首個“5G應急救援項目”在福泉市第一人民醫院落地實施。
新征程呼喚新擔當,新使命激勵新作為。展望未來，黔南移動有信心、有決心，繼續錨定目標，充分發揚黔南移動人“勇於拼搏、敢於擔當、艱苦奮鬥、追求卓越”的優良作風，推動“信息高速”向“信息高鐵”快速換軌，揚帆起航，實現新的騰飛。（楊欽荃）
