“您好，您的京東快遞到了，包裹已經消毒，請您查收……”
“已經消過毒了？真好，謝謝！”
9月23日9：00剛過，貴陽市觀山湖區金融城一棟寫字樓下，京東快遞小哥孫啟望順利地將包裹配送至顧客楊女士手中。
“我們已經恢復上班好幾天了，快遞都是正常收寄，辦公和生活都很需要。”楊女士説，順利拿到快遞包裹，對大家而言，是生活回歸正軌的積極信號。
隨著分級分類管控措施開始實施，貴陽市各個快遞站點攬件和派件業務也在逐步恢復。
7：00不到，天剛微微泛白。在京東快遞貴陽城市花園營業部內，兩輛滿載包裹從物流園區駛來的貨車正先後卸貨，營業部17名快遞員正緊張有序地做著消毒、分揀等準備工作。9：00，他們將駕著大家熟悉的小三輪車分頭出發，將這些快遞送至網點附近的金融城、會展城、恒大中央公園等多個小區和商圈。
“我們的快遞小哥每天必須做1次核酸檢測和2次抗原自測。嚴格遵守防疫規定既是保護顧客安全，也是保護自己。”營業部站長黃小波告訴記者，營業部的快遞員每天都要持健康碼、24小時核酸檢測陰性證明才能上崗，必須保證安全規范。
同時，為了保障物資安全，從京東物流園區到各個站點的所有包裹，必須經過4道嚴格消殺後才能配送給顧客。“如果顧客要求再次消毒，我們還會在配送到顧客手中前，再次為包裹消毒。”孫啟望指著配送車內的消毒水説道。
目前，在貴陽市觀山湖區、烏當區、白雲區等實行常態化疫情防控管控措施的區域，京東快遞已經實行送貨到府服務。而在其他區域，為有效保障“最後一公里”配送，京東物流搭建了多個無接觸保供站，協同社區志願者等多方力量，共同保障做好“最後一百米”的物資運送。
“我們會優先派送米面糧油等重點民生物資，奶粉、藥品等急需物資我們也會根據市民需求第一時間送達。”京東片區負責人楊成虎介紹，秉持著“只要能下單就能快遞”的理念，本輪疫情發生以來，作為保供單位的京東物流在貴陽的營業部基本都在正常運營。目前，京東平臺的物資供應充足，消費者可以放心購買。
為了市民群眾的生活物資能夠及時配送，讓大家生活踏實安心，這個站點的很多員工20來天裏一天也沒休息過，常常要從早上五六點做到深夜一兩點。
隨著“解封”區域陸續增多，目前營業部17名快遞員已全部復工上崗，滯留的快遞也在近期被陸續送達。
“疫情期間，僅是我們這個站點就積壓了5000余件快遞。‘解封’後的第一時間，我們加班加點在2天內全部完成派送。”黃小波介紹，目前站點每天配送量在3100件左右，已基本恢復到正常水準。
對于每天奔波于站點和顧客之間的孫啟望來説，“配送恢復正常”也是一個積極信號。這意味著，消費者的網購數目在慢慢回升，攬派件數量會逐漸增加，自己的收入也能回到正常水準。“疫情期間每天配送單量只有60單左右，現在已基本恢復到100多單。”
12：00，第一車包裹派送接近尾聲，孫啟望載著兩個特殊的包裹趕往觀山湖區與雲岩區之間的封控卡點。因為情況特殊，又是顧客的急需用品，孫啟望決定多跑一趟，免費把物品配送至卡點，交由同事完成後半程接力。（記者 王琳 汪國鋒）
